Devis de création de site web au Maroc : ce qu’il doit contenir, ligne par ligne

Vous avez demandé trois devis pour la création de votre site web, et vous avez reçu trois documents qui ne se ressemblent pas : un message WhatsApp avec un prix rond, un PDF d’une page qui annonce « site vitrine complet », et une proposition de huit pages, hors taxes, avec des options. Les trois prix vont du simple au triple. Lequel est cher ? Impossible à dire tant que vous ne savez pas ce que chacun contient.

Cet article est écrit pour le dirigeant qui collecte des devis de création de site web au Maroc et qui veut choisir en connaissance de cause. Il donne le message à envoyer pour obtenir des devis comparables, les seize lignes qu’un devis sérieux doit contenir, le calcul HT et TTC, les formulations floues à faire réécrire, une grille pour comparer trois devis et un exemple chiffré en dirhams. Le coût d’un site sur trois ans, poste par poste, est traité dans notre article sur le prix d’un site internet au Maroc ; la comparaison entre types de prestataires, dans freelance, agence ou plateforme en ligne. Ici, on lit le devis lui-même.

Nous sommes une agence, Bzaf Studio, et nous vendons des sites. La façon dont nous répondons à une demande de devis est décrite à la fin, avec ses limites. Les règles qui précèdent valent pour tous les prestataires, nous compris.

Avant de demander un devis : le message qui rend les réponses comparables

La moitié des écarts de prix entre devis vient de la demande, pas des prestataires. « Combien pour un site ? » reçoit trois réponses à trois questions différentes : l’un chiffre cinq pages, l’autre quinze, le troisième ajoute une version arabe que vous n’avez pas demandée. Un message précis, envoyé à l’identique à chacun, règle l’essentiel du problème.

Voici ce qu’il doit contenir. Il se rédige en vingt minutes.

• Votre activité et vos clients : ce que vous vendez, à qui, dans quelles villes. Une entreprise de transport à Tanger qui travaille avec des importateurs européens n’a pas le même site qu’un cabinet de kinésithérapie à Fès.
• Le but du site : recevoir des demandes de devis, des appels, des messages WhatsApp, des candidatures. Un seul objectif principal, écrit noir sur blanc.
• La liste des pages : accueil, une page par service, à propos, références, contact, FAQ, blog. Même approximative, elle fixe le périmètre.
• Les langues : français seul, français et arabe, français et anglais. Toutes les pages ou seulement l’accueil.
• Ce que vous avez déjà : un logo, des photos, des textes, un nom de domaine, un ancien site, une fiche Google.
• Ce que vous attendez après la mise en ligne : qui met le site à jour, qui l’héberge, qui répond quand il ne marche plus.
• La date souhaitée, et la personne qui validera chez vous.

Un modèle prêt à copier :

« Bonjour, nous sommes [raison sociale], [activité] à [ville]. Nous souhaitons un site vitrine d’environ [nombre] pages ([liste]), en [langues], pour recevoir des demandes de devis. Nous avons [logo / photos / textes / un domaine : nom]. Merci de nous adresser un devis détaillé, en HT et en TTC, qui précise : qui rédige les textes, le design, le domaine et à quel nom il sera enregistré, l’hébergement, la maintenance et leurs prix les années suivantes, le délai et son point de départ, le nombre de corrections, la propriété du site et la remise des accès, et l’échéancier de paiement. Réponse souhaitée avant le [date]. »

Envoyez ce message à trois prestataires, pas à dix. Au-delà, vous passerez plus de temps à comparer qu’à décider. Et si un prestataire répond par un prix sans détail, renvoyez-lui simplement la liste : sa réaction vous apprend déjà comment il travaille.

Devis de création de site web au Maroc : les 16 lignes à vérifier

Un devis n’a pas de forme imposée. Mais un devis de site web sérieux répond à ces seize questions. Prenez-les dans l’ordre, un surligneur à la main : une ligne claire, une ligne floue, une ligne absente. C’est cette lecture, et non le total, qui permet de comparer.

1. L’en-tête : qui s’engage, et jusqu’à quand

Le devis doit identifier le prestataire : nom ou raison sociale, adresse, téléphone, identifiants fiscaux. Pensez à la facture qui suivra. Depuis la loi de finances 2016, l’article 145 du Code général des impôts impose aux contribuables de mentionner l’identifiant commun de l’entreprise (ICE) sur les factures qu’ils délivrent, comme l’a rappelé la Direction générale des impôts dans une circulaire. Un prestataire qui ne peut pas vous donner son ICE ne pourra pas vous remettre une facture conforme, et votre comptable vous le fera remarquer.

Vérifiez aussi la date du devis et sa durée de validité, souvent trente jours. Un devis sans date de validité laisse au prestataire la liberté de changer de prix au moment où vous signez.

2. Les pages : un nombre, et une liste

« Site vitrine » ne dit rien. Le devis doit annoncer un nombre de pages et, idéalement, leur liste : accueil, cinq pages de services, à propos, références, contact, mentions légales. Il doit aussi donner le prix d’une page en plus. C’est la ligne qui fait déraper les budgets : vous ajoutez une page par service en cours de route, et chaque page arrive avec sa facture.

Attention au mot « page ». Pour certains, une page de blog ou une page légale compte ; pour d’autres, non. Faites préciser ce qui entre dans le compte.

3. Le design : sur mesure, ou thème adapté

Deux pratiques coexistent. Le design sur mesure part d’une page blanche et de votre métier. Le thème acheté est un modèle vendu à des milliers d’exemplaires, que le prestataire adapte à vos couleurs. Les deux peuvent convenir ; ce qui ne convient pas, c’est de payer l’un en croyant recevoir l’autre.

Le devis doit dire laquelle des deux pratiques est utilisée, combien de propositions de maquette vous verrez avant de choisir, et si le thème ou les extensions payantes ont une licence à renouveler chaque année. Une licence annuelle oubliée dans le devis ressort au premier renouvellement, ou disparaît, et avec elle les mises à jour de sécurité.

4. Les textes et les photos : qui fournit quoi

C’est la ligne la plus souvent absente, et celle qui retarde le plus de projets. Si le devis ne dit rien, c’est vous qui écrivez les textes. Or rédiger dix pages de services, avec les bons mots pour Google, prend des jours à un dirigeant.

Le devis doit trancher : qui rédige, combien de pages de texte, en quelles langues, combien de relectures. Pour les photos : les vôtres, une banque d’images sous licence, ou un photographe, avec son prix. Une précision utile : la loi 2-00 sur le droit d’auteur protège les œuvres « exprimées par écrit » et les œuvres photographiques. Une photo trouvée sur internet n’est pas libre de droits parce qu’elle est visible. Demandez que le devis garantisse que les images fournies par le prestataire sont utilisables sur votre site.

5. Les langues : toutes les pages, ou la page d’accueil

« Version bilingue » peut vouloir dire tout le site traduit, ou un accueil en deux langues et le reste en français. Faites écrire : quelles langues, quelles pages, qui traduit, et si chaque langue a sa propre adresse, ce qui permet à Google de proposer la bonne version au bon visiteur. Pour l’arabe, demandez si le site est construit pour la lecture de droite à gauche, ou simplement traduit dans une mise en page pensée pour le français.

6. Les fonctions : ce que le site fait

Formulaire de contact relié à votre e-mail, bouton WhatsApp, carte, FAQ, blog, galerie de réalisations, prise de rendez-vous, espace de téléchargement. Chaque fonction attendue doit être nommée dans le devis. Les mots « possibilité de » ou « sur demande » signifient en général « en supplément ».

7. Le nom de domaine : quelle extension, et au nom de qui

Trois informations à exiger : l’extension (.ma, .com, ou les deux), la durée d’enregistrement et le prix du renouvellement, et surtout le titulaire. Pour un .ma, l’ANRT, qui gère l’extension, définit le titulaire comme la personne physique ou morale qui a procédé à l’enregistrement auprès d’un prestataire. Ce doit être votre entreprise, pas l’agence, ni le freelance, ni un salarié.

Ce n’est pas une précaution théorique. Dans son observatoire des noms de domaine, l’ANRT indique que la majorité des plaintes qu’elle traite portent sur des noms enregistrés par des intermédiaires à leur propre nom, et non à celui de leurs clients. Le même document montre qu’en 2025, 93,5 % des .ma ont été enregistrés pour une seule année : un renouvellement oublié par un prestataire qui a disparu, et votre adresse peut être perdue. Notre page nom de domaine détaille ces points.

8. L’hébergement, le SSL et les sauvegardes

Le devis doit dire où le site sera hébergé, ce que coûte l’hébergement la première année et les suivantes, si le certificat SSL (le cadenas HTTPS) est compris, et comment le site est sauvegardé : à quelle fréquence, où, combien de temps les copies sont gardées, et si vous pouvez en obtenir une. « Hébergement offert » sans prix de la deuxième année n’est pas une offre : c’est un prix reporté.

9. La maintenance et les modifications

Un site n’est jamais terminé. Il faut le mettre à jour, le surveiller, changer un numéro, ajouter un service. Le devis doit dire si la maintenance est comprise, ce qu’elle couvre (mises à jour techniques, sécurité, petites modifications de contenu), son prix, et le délai de réponse. Sans maintenance, demandez le prix d’une modification à l’acte : c’est le chiffre qui vous concernera le plus souvent après la mise en ligne.

10. Le référencement : ce qui est fait, concrètement

« SEO inclus » ne veut rien dire tant que le devis ne liste pas les actions : un titre et une description pour chaque page, une structure de titres propre, la vitesse, l’affichage sur téléphone, les données structurées, le plan du site envoyé à la Search Console, la fiche Google Business créée ou reliée. Le référencement d’un site vitrine commence par ces bases, faites à la construction.

À l’inverse, une promesse de résultat est un mauvais signe. Google l’écrit lui-même dans sa documentation destinée aux propriétaires de sites : « Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google. »

11. Les pages légales et le formulaire

Votre formulaire de contact collecte des noms, des numéros et des e-mails : des données personnelles au sens de la loi 09-08. Cette loi demande d’informer la personne, au moment de la collecte, de l’identité du responsable du traitement, de la finalité, des destinataires et de son droit d’accès et de rectification (article 5), et soumet le traitement à une déclaration préalable auprès de la CNDP, hors des cas qui demandent une autorisation (article 12). Le responsable du traitement, c’est votre entreprise, pas votre prestataire.

Le devis doit donc préciser si les mentions légales, la politique de confidentialité et le texte d’information sous le formulaire sont rédigés et compris, ou s’ils sont à votre charge.

12. Le délai : combien de jours, à partir de quand

« Livraison en trois semaines » ne suffit pas. Il faut savoir s’il s’agit de jours ouvrés ou calendaires, et surtout à partir de quoi le délai court : la signature, l’acompte, la réception de tous vos textes et photos, la validation de la maquette. La différence peut représenter un mois. Demandez aussi ce qui suspend le délai, et ce qui se passe si le prestataire le dépasse.

Ordres de grandeur du marché pour un site vitrine : deux à quatre semaines chez un freelance, un à trois mois dans une agence classique, à partir d’un dossier complet.

13. Les corrections : combien de tours, sur quoi

Chaque devis prévoit, ou devrait prévoir, un nombre de tours de corrections : sur la maquette, puis sur le site avant mise en ligne. Ce que nous voyons le plus souvent : deux ou trois tours. « Corrections illimitées » paraît généreux mais ne définit rien, et finit souvent en désaccord sur ce qui est une correction et ce qui est une nouvelle demande.

La bonne formulation distingue les deux : une correction modifie ce qui a été livré dans le périmètre du devis (une couleur, un texte, l’ordre des sections) ; une nouvelle demande ajoute quelque chose (une page, une fonction, une langue). La seconde est chiffrée à part, avant d’être faite.

14. La propriété du site

C’est la ligne qui compte le jour où vous changez de prestataire. La loi 2-00 protège les programmes d’ordinateur, les textes et les photographies comme des œuvres. Elle prévoit que les droits patrimoniaux passent à l’employeur quand l’œuvre est créée par un salarié dans le cadre de son contrat de travail (article 35). Un freelance ou une agence n’est pas votre salarié, et la loi ne prévoit pas de règle équivalente pour une œuvre commandée à un prestataire extérieur.

Trois articles de la même loi doivent guider votre lecture. L’article 41 : les contrats de cession de droits patrimoniaux sont passés par écrit. L’article 42 : faute de préciser l’étendue des droits cédés, la cession est limitée à ce qui était nécessaire au but envisagé. L’article 43 : remettre l’original ou un exemplaire d’une œuvre n’emporte, sauf clause contraire, la cession d’aucun droit. Autrement dit, recevoir les fichiers de votre site ne suffit pas à en être propriétaire.

Demandez une clause écrite, dans le devis ou le contrat, qui dit que le site livré, ses textes, ses visuels et son nom de domaine vous appartiennent après paiement complet. Il est normal qu’un prestataire garde ses outils et ses composants génériques, réutilisés d’un client à l’autre, et que les licences de tiers restent soumises à leurs propres conditions : l’essentiel est que ce soit écrit.

15. Les accès remis

Propriétaire sur le papier, encore faut-il avoir les clés. Le devis doit lister les accès qui vous seront remis, et sous quel délai :

• le compte du nom de domaine, avec vous comme titulaire ;
• l’hébergement, ou à défaut une copie complète des fichiers et de la base de données, sur simple demande ;
• l’administration du site, si un système de gestion de contenu est utilisé ;
• la Search Console, avec vous comme propriétaire : selon l’aide de Google, le propriétaire contrôle tous les aspects de la propriété, y compris l’ajout et la suppression des autres utilisateurs ;
• la fiche Google Business, avec vous comme propriétaire principal : selon Google, une fiche peut avoir plusieurs propriétaires mais un seul propriétaire principal, et un administrateur ne peut ni ajouter ni retirer d’utilisateurs.

Le piège classique : la fiche Google ou la Search Console créées sur le compte du prestataire, « pour aller plus vite ». Le jour où vous vous séparez, c’est lui qui a la main sur votre présence dans Google.

16. Le paiement : l’échéancier, la TVA, l’engagement

La dernière ligne regroupe trois questions. L’échéancier, d’abord : combien à la commande, combien à quelle étape. La règle la plus saine lie chaque versement à une étape que vous pouvez vérifier vous-même.

Formule	Échéancier courant	À vérifier avant de payer
Création au forfait, deux versements	50 % à la commande, 50 % à la mise en ligne	Le site complet, visible sur une adresse de test
Création au forfait, trois versements	30 à 40 % à la commande, 30 à 40 % à la validation de la maquette, le solde à la mise en ligne	La maquette, puis le site complet
Abonnement mensuel	Le premier mois à la commande, puis chaque mois	Chaque page, avant la mise en ligne ; la durée d’engagement

Ensuite, le montant TTC, traité dans la section suivante. Enfin, pour toute formule récurrente (hébergement, maintenance, abonnement), la durée d’engagement, le préavis et ce qui est dû en cas d’arrêt anticipé. Ces trois chiffres doivent figurer dans le devis ou dans les conditions générales qu’il cite. Le mode de règlement, enfin : un virement sur le compte de l’entreprise, contre facture, laisse une trace claire pour votre comptabilité.

HT ou TTC : la TVA à 20 % dans un devis de site

Au Maroc, le taux normal de la taxe sur la valeur ajoutée est de 20 %, selon l’article 99 du Code général des impôts, dans sa rédaction issue de la loi de finances 2024. C’est le taux qui figure dans nos propres prix, et celui à retenir pour vos calculs, sauf mention contraire écrite par le prestataire. Le calcul :

• De HT à TTC : multipliez par 1,2. 18 000 DH HT × 1,2 = 21 600 DH TTC, dont 3 600 DH de TVA.
• De TTC à HT : divisez par 1,2. 399 DH TTC ÷ 1,2 = 332,50 DH HT, dont 66,50 DH de TVA.
• Sur un abonnement : faites le calcul sur l’année. 300 DH HT par mois de maintenance, c’est 3 600 DH HT, soit 4 320 DH TTC par an.

Pour une société qui récupère la TVA, l’écart pèse surtout sur la trésorerie. Pour une structure qui ne la récupère pas, c’est 20 % de plus à payer, sans retour. Dans tous les cas, la comparaison doit se faire sur la même base.

Deux situations demandent une question écrite. Un devis qui ne mentionne ni HT ni TTC : demandez lequel des deux, et si la TVA s’applique. Un devis qui mélange les deux, par exemple une création TTC et une maintenance HT : refaites le total sur une seule base avant de comparer. Une ligne à poser dans votre tableau : « montant total TTC de la première année ».

Les formulations floues, et ce qu’il faut faire écrire à la place

La plupart des devis ne sont pas malhonnêtes ; ils sont vagues. Le flou n’est pas un détail : c’est l’espace où naissent les suppléments et les désaccords. Voici les formulations que nous lisons le plus souvent, et la version qui protège les deux parties.

Vous lisez	Ce que ça peut cacher	Faites écrire plutôt
« Site vitrine complet »	Cinq pages, ou quinze	« 12 pages : accueil, 6 services, à propos, références, FAQ, contact, mentions légales ; page supplémentaire : X DH HT »
« Design moderne et personnalisé »	Un thème acheté, aux couleurs du logo	« Design créé pour vous / thème [nom] adapté ; 2 propositions de maquette ; licences : aucune / X DH par an »
« Textes à fournir par le client »	Des semaines de travail pour vous, et un délai qui glisse	« Rédaction de 12 pages par le prestataire à partir d’un entretien, 2 relectures »
« Version bilingue »	Un accueil traduit, le reste en français	« Toutes les pages en français et en arabe, chaque langue à sa propre adresse »
« Nom de domaine offert »	Un domaine au nom du prestataire, renouvelé à son prix	« Domaine .ma enregistré au nom de [votre société], titulaire ; renouvellement : X DH par an »
« Hébergement inclus 1 an »	Le vrai prix au premier renouvellement	« Hébergement, SSL et sauvegardes quotidiennes : X DH par an à partir de la 2e année »
« SEO optimisé »	Rien de vérifiable	« Titre et description par page, sitemap envoyé à la Search Console, fiche Google Business reliée »
« Livraison sous 15 jours »	15 jours à partir d’un moment que personne n’a fixé	« 15 jours ouvrés à partir de la réception du dossier complet : textes, photos, accès »
« Retouches illimitées »	Un désaccord sur ce qu’est une retouche	« 3 tours de corrections sur la maquette et le site ; toute nouvelle page ou fonction fait l’objet d’un devis »
« Le client dispose d’une licence d’utilisation »	Le site ne vous appartient pas	« Après paiement complet, le site, ses contenus et le domaine sont la propriété du client ; accès remis sous X jours »
« Prix : 15 000 DH »	HT ou TTC ?	« 15 000 DH HT, TVA 20 % : 3 000 DH, total 18 000 DH TTC »

Envoyer ce tableau à un prestataire n’a rien d’agressif. Un professionnel qui sait ce qu’il vend réécrit ces lignes en dix minutes. Celui qui refuse de les préciser vous donne une information utile sur la suite.

Les signaux d’alerte qui doivent vous faire reposer le stylo

Certaines lignes ne sont pas floues : elles sont problématiques. Notre article sur le prix d’un site détaille les coûts cachés d’un devis ; voici les signaux propres au document lui-même.

• Pas d’identité complète du prestataire, pas d’ICE, ou « facture sur demande ». Vous aurez du mal à comptabiliser la dépense, et à faire valoir vos droits en cas de litige.
• Un prix « à partir de » sans périmètre. Le devis doit chiffrer votre projet, pas une gamme.
• Le domaine, la Search Console ou la fiche Google au nom du prestataire. Vous ne pourrez pas partir avec votre propre adresse ni votre présence sur Google.
• Une « licence d’utilisation » du site, ou une clause qui réserve le code au prestataire sans dire ce qui vous revient. Au regard de la loi 2-00, ce qui n’est pas cédé par écrit reste à l’auteur.
• Des frais de sortie non chiffrés : « récupération des fichiers sur devis », « transfert du domaine payant ». Exigez un montant, ou mieux, une remise gratuite.
• Un acompte élevé sans livrable : 70 % ou plus à la commande, avant toute maquette, dans une création au forfait.
• Une promesse de classement : « première page garantie », « top 3 en un mois ». Google écrit que personne ne peut la tenir.
• Un abonnement sans durée ni conditions de sortie : vous devez savoir combien de mois vous engagent et ce qui est dû si vous arrêtez.

Un signal isolé se corrige souvent par un simple échange. Trois signaux sur le même devis décrivent une façon de travailler.

Comparer trois devis : la grille et un exemple chiffré en dirhams

Pour comparer, il faut deux opérations. D’abord, noter chaque devis sur les seize lignes : 2 points pour une ligne claire, 1 pour une ligne floue, 0 pour une ligne absente. Le score sur 32 mesure la précision du devis, donc le risque de suppléments. Ensuite, ramener les prix au même périmètre et à la même durée, en ajoutant à chaque devis ce qui lui manque. C’est cette seconde opération qui change le classement.

Prenons une entreprise de transport et de logistique à Tanger. Elle veut un site de 12 pages, en français et en anglais, des textes rédigés pour elle, et l’hébergement et la maintenance la première année. Elle reçoit trois devis. Les montants des devis A et B sont des hypothèses de calcul, choisies dans les fourchettes du marché marocain ; le devis C est notre abonnement, au prix public.

Ligne du devis	A : freelance	B : agence	C : abonnement
Prix annoncé	7 000 DH, TVA non mentionnée	22 000 DH HT	399 DH TTC par mois, engagement 12 mois
Pages	8 pages	12 pages	Jusqu’à 30 pages
Design	Thème acheté adapté	Maquette sur mesure, 2 propositions	Sur mesure, validé page par page
Textes	Fournis par le client	Rédaction : 3 500 DH HT	Rédigés à partir d’un échange
Langues	Français seul	Français et anglais	Deux langues incluses
Domaine	.com « offert », titulaire non précisé	.ma au nom du client	.ma ou .com au nom du client
Hébergement, SSL, sauvegardes	« Offert la 1re année »	1 500 DH HT par an	Compris
Maintenance	À l’acte, prix non précisé	300 DH HT par mois, en option	Comprise, avec les petites modifications
Délai	« 3 semaines »	8 semaines après validation de la maquette	5 jours ouvrés à partir du brief complet
Corrections	Non précisées	3 tours	Ajustements inclus jusqu’à votre accord
Propriété et accès	Rien d’écrit	Cession après paiement complet, accès remis	Propriété après les 12 mensualités, fichiers et accès sur demande
Échéancier	70 % à la commande, 30 % à la livraison	40 % / 40 % / 20 %	Premier mois à la commande, par virement
Score de précision	11 / 32	27 / 32	à noter vous-même

Ramenons maintenant les trois devis au même périmètre : 12 pages, deux langues, textes rédigés, domaine, hébergement et maintenance pendant un an. Les compléments ajoutés au devis A sont, eux aussi, des hypothèses à faire chiffrer.

1re année, à périmètre égal	Devis A	Devis B	Devis C
Création	7 000 DH	22 000 DH HT	0 DH de frais de création
4 pages manquantes (500 DH la page)	2 000 DH	incluses	incluses
Version anglaise	2 000 DH	incluse	incluse
Rédaction des textes	votre temps	3 500 DH HT	incluse
Domaine, hébergement, SSL	0 DH la 1re année	1 500 DH HT	inclus
Maintenance et modifications	1 200 DH à l’acte	3 600 DH HT	incluses
Total première année	12 200 DH sans TVA, 14 640 DH si les montants sont HT	30 600 DH HT, soit 36 720 DH TTC	4 788 DH TTC (12 × 399 DH), ou 4 550 DH TTC à l’année

Trois enseignements. Le devis le moins cher en apparence, A, double presque une fois complété, et sa ligne TVA peut encore ajouter 20 %. Le devis B est le plus cher, mais il est précis : vous savez ce que vous payez, et il vous laisse propriétaire. Le devis C demande le moins de trésorerie la première année, mais il continue ensuite : sur la durée, une création payée une fois finit par coûter moins, si vous assurez vous-même l’hébergement et les mises à jour. Le bon choix dépend de votre horizon, pas du chiffre en bas de la première page.

Pour la deuxième année, posez la même question à chacun : « que vais-je payer à partir du 13e mois, et pour quoi ? ». Dans notre exemple, le devis A ne le dit pas, le devis B l’annonce (5 100 DH HT pour l’hébergement et la maintenance), et le devis C continue mois par mois.

Négocier un devis sans le vider de sa substance

Négocier n’est pas demander 20 % de moins. Un prestataire qui baisse son prix sans changer son périmètre enlève quelque chose ailleurs, et vous ne saurez pas quoi. Les leviers qui baissent vraiment le prix sont ailleurs :

• Réduire le nombre de pages au lancement, quitte à en ajouter ensuite. Huit pages bien écrites valent mieux que vingt pages vides.
• Fournir vous-même les photos, si vous en avez de bonnes, ou une partie des textes techniques que vous seul connaissez.
• Remettre un dossier complet dès le départ. Un projet qui attend les textes pendant un mois coûte plus cher à tout le monde.
• Payer à l’année une maintenance ou un abonnement, quand une remise est prévue.
• Phaser le projet : une première version en une langue, la seconde langue trois mois plus tard.

En revanche, ne négociez jamais ces points : le domaine à votre nom, la clause de propriété, la remise des accès, les sauvegardes et le SSL. Ce sont eux qui protègent votre investissement le jour où quelque chose tourne mal.

Comment Bzaf Studio répond à une demande de devis

Notre réponse est volontairement simple : il n’y a pas de devis sur mesure à attendre pour un site vitrine. Nous avons construit l’agence autour d’une seule offre, le Pack Tout Compris, au même prix pour tout le monde : 399 DH TTC par mois avec un engagement de 12 mois, puis mois par mois, ou 4 550 DH TTC à l’année, soit 238 DH de moins que douze mensualités. Il n’y a pas de frais de création. Voici comment notre offre répond aux seize lignes.

Ligne	Notre réponse écrite
Prix et TVA	399 DH TTC par mois, ou 4 550 DH TTC par an ; nos prix sont affichés TTC, TVA de 20 % comprise
Pages	Jusqu’à 30 pages, dont blog, FAQ, contact et pages légales ; au-delà, un tarif à la page communiqué à l’avance
Design	Sur mesure, pensé d’abord pour le téléphone ; aucun thème acheté ni gabarit revendu
Textes et photos	Nous rédigeons vos textes à partir d’un échange sur votre métier ; un shooting photo fait l’objet d’un devis distinct
Langues	Une seconde langue comprise : français et arabe, ou français et anglais
Fonctions	Formulaire relié à votre e-mail, bouton WhatsApp, blog, FAQ, fiche Google Business reliée
Domaine	.ma ou .com compris, renouvellement compris, enregistré à votre nom : vous êtes le titulaire déclaré, nous sommes le contact technique
Hébergement	Hébergement, certificat SSL et sauvegardes compris
Maintenance	Mises à jour, sécurité et petites modifications comprises, et un article de blog écrit pour vous chaque mois
Référencement	Titres, descriptions, vitesse, données structurées et Search Console sur chaque page ; aucune position garantie
Délai	5 jours ouvrés à partir du brief complet : textes, visuels, informations et accès
Corrections	Vous validez chaque page ; les ajustements de cette phase sont inclus, et rien n’est publié sans votre accord écrit
Propriété	Après règlement intégral, c’est-à-dire les 12 mensualités de l’engagement, le site, son contenu et le domaine vous appartiennent
Accès	Vos fichiers et vos accès vous sont transmis sur simple demande
Paiement	Le premier mois à la commande, par virement bancaire ; notre RIB est envoyé avec la confirmation, sous 24 heures
Engagement	12 mois ; en cas de résiliation avant le terme, les mensualités restantes sont dues selon nos conditions générales

Pour une commande professionnelle, la facture est établie au nom de votre entreprise : nous vous demandons votre raison sociale et votre ICE avec le brief. Si vous commandez en tant que particulier, la loi 31-08 vous accorde sept jours pour vous rétracter. Tout ce qui sort du périmètre (un développement spécifique, un shooting, une rédaction longue, une langue supplémentaire) fait l’objet d’un devis distinct, accepté avant de commencer.

Ce n’est pas le bon choix dans ces cas-là, et nous préférons le dire avant :

• Vous voulez une boutique en ligne, avec panier, paiement et stocks. Le Pack est un site vitrine.
• Vous avez besoin d’un développement spécifique : espace client, connexion à votre logiciel de gestion, outil métier.
• Vous voulez payer une fois et gérer seul pendant cinq ans ou plus : une création au forfait chez un prestataire sérieux reviendra moins cher sur la durée, si vous assurez l’hébergement et la maintenance.
• Vous ne voulez aucun engagement : le Pack court sur 12 mois.

Nous travaillons depuis Marrakech, depuis 2021, pour des entreprises de tout le Maroc, de Tanger à Agadir, et nous répondons sous 24 heures sur WhatsApp. Si vous avez déjà deux devis en main, envoyez-nous la liste de vos pages sur WhatsApp : nous vous répondons sous 24 heures sur ce que le Pack couvre, et sur ce qu’il ne couvre pas. Et si la grille vous a convaincu, la page Commander prend cinq minutes.