Refonte de site internet au Maroc : quand refaire, combien payer, comment garder Google

« Notre site a six ans, il est lent, il s’affiche mal sur téléphone, et l’ancien prestataire ne répond plus. » C’est, à quelques mots près, le message que nous recevons le plus souvent de la part d’entreprises qui ont déjà un site. La tentation est de tout jeter et de repartir de zéro. C’est souvent la bonne décision, à une condition : ne pas perdre au passage ce que l’ancien site vous apporte encore, c’est-à-dire ses positions sur Google, son nom de domaine et vos adresses e-mail.

Cet article est écrit pour un dirigeant qui a peu de temps. Il donne sept tests mesurables pour savoir si votre site doit être refait, ce que coûte une refonte au Maroc selon le type de prestataire, les règles que Google publie lui-même pour changer de site sans perdre son référencement, la façon de récupérer votre domaine et vos accès chez un ancien prestataire, puis un calendrier et une liste de contrôle. Nous sommes une agence, Bzaf Studio. Notre façon de mener une refonte est décrite à la fin, avec les cas où elle ne vous convient pas.

Refonte, retouche ou changement de domaine : de quoi parle-t-on ?

Trois opérations très différentes portent souvent le même nom. Les distinguer évite de payer une refonte quand une retouche suffit, ou de lancer trois chantiers en même temps sans le savoir.

• La retouche. On corrige le site existant : un numéro de téléphone, des horaires, des photos trop lourdes, l’ajout du HTTPS. La structure et la technique restent les mêmes. C’est une affaire d’heures, pas de semaines.
• La refonte. On construit un nouveau site pour la même activité, en général sur le même nom de domaine : nouveau design, nouvelle organisation des pages, souvent une nouvelle technique. Les contenus qui fonctionnent sont repris, réécrits ou complétés. C’est le sujet de cet article.
• Le changement de domaine. On passe par exemple de votre-entreprise.com à votre-entreprise.ma. Toutes les adresses du site changent. Pour Google, c’est une migration à part entière.

Google donne sur ce point une consigne très claire dans sa documentation sur les migrations de site : « Ne modifiez qu’une seule chose à la fois ». Son exemple est précisément celui d’un propriétaire qui voudrait changer de nom de domaine, de système de gestion de contenu et de mise en page : il recommande de faire un changement, puis le suivant. Pour une PME, la règle la plus sûre en découle : gardez le même nom de domaine pendant la refonte, et traitez un éventuel changement de domaine plus tard, comme une étape séparée.

Les 7 signes mesurables qu’il est temps de refaire votre site

Inutile de payer un audit pour savoir où vous en êtes. Ces sept tests prennent un quart d’heure en tout, avec votre téléphone et un ordinateur. Notez le résultat de chacun : vert, orange ou rouge.

1. Le test du téléphone

Ouvrez votre site sur votre propre téléphone, en 4G, sans le Wi-Fi du bureau. Lisez la page d’accueil sans zoomer. Ouvrez le menu. Touchez le numéro de téléphone : est-ce qu’il lance l’appel ? Faites défiler une page de service jusqu’en bas. Si vous devez agrandir le texte avec deux doigts, si la page glisse de gauche à droite, si un bouton est trop petit pour le pouce, le site n’a pas été conçu pour le téléphone.

Ce n’est pas un détail. Selon l’ANRT, à fin mars 2026, 89,82 % des abonnements à internet au Maroc sont des abonnements mobiles, contre 6,82 % pour l’internet fixe filaire. Et Google lui-même lit votre site comme un téléphone : il utilise la version mobile du contenu pour l’indexation et le classement, ce qu’il appelle l’indexation orientée mobile, et il a annoncé en octobre 2023 que ce passage était terminé.

Un piège fréquent : beaucoup de guides conseillent encore le « test d’optimisation mobile » de Google. Cet outil a été retiré le 1er décembre 2023, avec le rapport « Ergonomie mobile » de la Search Console. Google renvoie aujourd’hui vers Lighthouse, l’outil d’audit de Chrome. Plus simple encore : PageSpeed Insights, l’outil en ligne de Google, analyse une page sur mobile et sur ordinateur, sans rien installer.

2. La vitesse, mesurée et non ressentie

Votre site vous semble rapide parce que vous l’ouvrez tous les jours depuis le même ordinateur, avec une bonne connexion. Vos clients, eux, le découvrent sur un téléphone moyen, en 4G. Collez l’adresse de votre site dans PageSpeed Insights et regardez l’onglet « Mobile ».

Trois chiffres comptent, ce que Google appelle les Core Web Vitals. Le LCP mesure le temps d’affichage du plus grand élément visible : Google recommande moins de 2,5 secondes, et PageSpeed Insights classe « médiocre » tout ce qui dépasse 4 secondes. L’INP mesure la réactivité quand on touche un bouton : moins de 200 millisecondes. Le CLS mesure les éléments qui sautent pendant le chargement : moins de 0,1. Quand un site vitrine affiche un LCP de 6 ou 8 secondes sur mobile, les causes sont presque toujours les mêmes : des photos de plusieurs mégaoctets, un thème chargé de fonctions inutiles, des extensions empilées au fil des années.

3. Le cadenas HTTPS

Regardez la barre d’adresse de Chrome. Depuis juillet 2018 et la version 68 du navigateur, Chrome marque comme « Non sécurisé » tous les sites en HTTP. Un client qui voit cet avertissement au-dessus de votre formulaire de contact hésite à y laisser son numéro. Google, dans sa page sur l’expérience utilisateur, demande d’ailleurs explicitement si vos pages sont diffusées de manière sécurisée. Vérifiez aussi qu’un certificat n’a pas expiré : un site qui affiche une page d’alerte rouge perd presque tous ses visiteurs.

4. Les informations périmées

Relisez votre site avec votre fiche Google Business ouverte à côté. Le numéro, l’adresse, les horaires, les services, les prix, l’équipe : tout doit être identique et juste. Les signes d’un site laissé à l’abandon sont faciles à repérer : un copyright de 2019 en bas de page, une actualité de l’avant-dernier Ramadan, un service que vous ne proposez plus, une ville où vous n’êtes plus, un lien Facebook qui mène à une page vide. Un client qui tombe sur une information fausse ne vous appelle pas pour vérifier : il passe au suivant.

5. La visibilité sur Google

Deux recherches suffisent. D’abord, tapez site:votre-domaine.ma dans Google : vous voyez à peu près quelles pages Google connaît. S’il n’en trouve que deux ou trois sur vingt, il y a un problème d’indexation. Ensuite, cherchez votre métier et votre ville, comme le ferait un client : « climatisation Casablanca », « cabinet comptable Rabat ». Si votre site n’apparaît pas dans les premières pages, alors que vos concurrents directs y sont, le site ne travaille pas pour vous.

Si vous avez accès à la Search Console, ouvrez le rapport « Performances » : il donne les clics et les impressions de votre site dans Google, par requête et par page. Un site qui ne reçoit aucune impression sur le nom de votre métier est invisible, quelle que soit sa beauté. Notre guide du référencement naturel au Maroc explique comment lire ces chiffres.

6. Les demandes qui n’arrivent pas

Envoyez-vous un message test par le formulaire de contact, puis un message par le bouton WhatsApp s’il existe. Le formulaire arrive-t-il dans une boîte que quelqu’un lit ? En combien de temps ? Nous voyons régulièrement des formulaires qui envoient depuis des années vers l’adresse d’un ancien employé ou d’un ancien prestataire. Un site qui ne déclenche ni appel, ni message, ni demande de devis ne remplit pas sa fonction, même s’il est joli.

7. La main sur votre propre site

Essayez de changer un horaire vous-même, ou demandez à votre prestataire combien coûte ce changement et sous quel délai. Si personne n’a les accès, si le prestataire ne répond plus, si chaque modification devient un devis, ou si le système qui fait tourner le site n’a pas été mis à jour depuis des années, vous n’avez plus vraiment la main sur votre site. C’est souvent le signe qui déclenche la refonte, et c’est aussi celui qui la complique le plus : nous y revenons plus bas.

Signe	Le test	Rouge si…
1. Téléphone	Ouvrir le site sur votre téléphone, en 4G	Texte illisible sans zoom, page qui glisse, menu ou bouton inutilisable
2. Vitesse	PageSpeed Insights, onglet « Mobile »	LCP au-delà de 4 s, ou les trois indicateurs en orange
3. HTTPS	La barre d’adresse de Chrome	« Non sécurisé », ou certificat expiré
4. Informations	Relire le site avec la fiche Google à côté	Un numéro, un horaire, une adresse ou un service faux
5. Google	site:votre-domaine.ma, puis « métier + ville »	Peu de pages connues, absent des premières pages
6. Demandes	Un message test par formulaire et WhatsApp	Message perdu, pas de bouton WhatsApp, réponse impossible
7. Accès	Changer un horaire, ou demander le prix d’un changement	Aucun accès, prestataire injoignable, chaque retouche facturée

Notre règle de lecture, issue des sites que nous reprenons : un seul signe au rouge se corrige en général sans refonte. Deux ou trois signes se discutent, selon l’âge du site et le coût des corrections. À partir de quatre signes au rouge, ou dès que les signes 1 et 7 sont rouges ensemble (un site non adapté au téléphone, sur lequel vous n’avez plus la main), la refonte revient presque toujours moins cher que des corrections successives.

Corriger ou refaire : quand la refonte n’est pas nécessaire

Une refonte n’est pas un réflexe. Si votre site est récent, s’adapte bien au téléphone et vous apporte déjà des clients, le refaire est un risque inutile. Dans ces cas, une correction ciblée suffit :

• Seul le HTTPS manque. Un certificat SSL et une redirection de l’ancienne adresse en HTTP vers la nouvelle en HTTPS règlent le problème. Il existe des autorités de certification gratuites et automatisées, comme Let’s Encrypt.
• Seules les informations sont fausses. Une mise à jour des contenus, puis un contrôle tous les trois mois.
• Seule la vitesse pèche, sur un site par ailleurs bien construit : compresser les images, retirer les extensions inutiles, changer d’hébergement. Google traite le changement d’hébergement qui ne touche pas aux adresses visibles comme une opération distincte d’une migration, avec son propre guide.
• Le site est bon mais vide. Il lui faut des pages de services, des pages par ville et des articles, pas un nouveau design.

À l’inverse, refaire est le bon choix quand les problèmes viennent des fondations : un site construit avant l’ère du téléphone, un thème ou un système de gestion de contenu qui n’est plus mis à jour, une structure où tous les services tiennent sur une seule page, ou un site que personne ne peut plus modifier. Dans ces cas, chaque correction coûte, et la suivante aussi. Un site neuf, bien structuré dès le départ, coûte souvent moins cher que deux ans de rustines.

Combien coûte une refonte de site au Maroc ?

Une refonte se chiffre comme une création. Le prestataire construit un site neuf ; le fait qu’un ancien site existe ne réduit presque jamais le prix, et peut l’augmenter si la reprise des contenus et des adresses est faite sérieusement. Voici les ordres de grandeur du marché marocain pour un site vitrine.

Type de prestataire	Prix d’un site vitrine	Délai habituel	À faire préciser pour une refonte
Freelance	à partir de ~5 000 DH	2 à 4 semaines	La reprise des contenus, les redirections, l’hébergement et le domaine, souvent en plus
Agence classique	15 000 – 45 000 DH	1 à 3 mois	L’audit de l’ancien site, la table des redirections, le contrat de maintenance
Constructeur de site en ligne	un abonnement mensuel, et votre temps	selon vos soirées	La possibilité de rediriger vos anciennes adresses ; le site reste sur la plateforme
Abonnement tout compris (Bzaf Studio)	0 DH de frais de création ; 399 DH TTC par mois, ou 4 550 DH TTC à l’année	5 jours ouvrés à partir du brief complet	Engagement de 12 mois, puis mois par mois

Ces chiffres couvrent la création du nouveau site. Une refonte ajoute des lignes qu’un devis de création oublie souvent. Ce sont elles qui font la différence entre une refonte réussie et une refonte qui coûte des clients pendant six mois.

Les lignes propres à une refonte

• L’inventaire de l’ancien site : la liste de ses pages, de celles qui reçoivent des visites depuis Google, des documents PDF et des images qui sont trouvés en recherche.
• La table des redirections : chaque ancienne adresse importante renvoyée vers la nouvelle. C’est la ligne qui protège votre référencement ; c’est aussi la plus souvent absente.
• La reprise des contenus : garder les textes qui fonctionnent, réécrire ceux qui sont périmés, traduire si une seconde langue arrive.
• La récupération du domaine et des accès, quand ils sont chez un ancien prestataire. Comptez du temps, et parfois des frais de sortie prévus dans l’ancien contrat.
• Les adresses e-mail sur votre nom de domaine. Elles dépendent des mêmes réglages que le site ; une bascule mal préparée les coupe.
• Les deux hébergements en parallèle pendant la transition : on ne coupe l’ancien qu’une fois le nouveau vérifié.
• Votre temps : réunir les accès, relire, valider. Quelques heures, mais à prévoir.

Exemple chiffré : la première année

Prenons une entreprise de services à Casablanca dont le site de 12 pages date de 2019. Elle veut le refaire en français et en arabe. Les montants ci-dessous sont des hypothèses de calcul, choisies dans les fourchettes du marché, pour montrer la méthode. Remplacez-les par ceux de vos devis.

Première année	Freelance	Agence classique (devis HT)	Abonnement tout compris
Nouveau site	6 000 DH	18 000 DH	0 DH de création
Version arabe	1 500 DH	3 000 DH	incluse
Inventaire et redirections	1 000 DH	2 500 DH	votre inventaire, joint au brief
Domaine, hébergement, SSL	900 DH	1 800 DH	inclus
Maintenance et retouches	1 200 DH	3 000 DH	incluses
Total première année	10 600 DH	28 300 DH HT	4 788 DH TTC (12 × 399 DH), ou 4 550 DH TTC à l’année

Lecture honnête : la première année, l’abonnement demande le moins de trésorerie, parce qu’il n’y a rien à avancer. Mais il continue ensuite, alors qu’une création payée une fois ne coûte plus que l’hébergement et la maintenance. Le calcul sur trois ans, poste par poste, est dans notre article sur le vrai coût d’un site internet au Maroc.

Le vrai risque d’une refonte : perdre votre place sur Google

Un site existant, même vieillissant, a souvent accumulé quelque chose de précieux : des pages que Google connaît, qu’il classe sur certaines recherches, et vers lesquelles pointent des liens. Votre fiche Google Business, d’anciens articles de presse, des annuaires, vos publications sur les réseaux sociaux, vos cartes de visite parfois, renvoient vers des adresses précises de votre site.

Le scénario que nous rencontrons le plus souvent est simple. Le nouveau site est en ligne, plus beau, plus rapide. Mais ses pages ont de nouvelles adresses, et personne n’a renvoyé les anciennes vers les nouvelles. Google, qui revient visiter les anciennes adresses, tombe sur des pages d’erreur. Les clients qui cliquent dans les résultats aussi. En quelques semaines, les positions acquises en plusieurs années disparaissent, et l’entreprise conclut à tort que « le nouveau site ne marche pas ».

Google décrit précisément comment éviter cela dans sa documentation sur les migrations de site. Les points qui comptent pour un site vitrine :

• Faire correspondre chaque ancienne adresse à la nouvelle. Google parle d’un « mappage » entre les URL actuelles et les nouvelles, à préparer avant la migration.
• Utiliser des redirections permanentes côté serveur, en pratique des redirections 301. Une redirection permanente indique à Google d’afficher la nouvelle adresse dans ses résultats, et Google précise que les redirections 301 n’entraînent pas de baisse de PageRank.
• Ne pas tout renvoyer vers la page d’accueil. Google le déconseille expressément : il peut traiter ces redirections en masse comme des erreurs. En revanche, quand plusieurs anciennes pages ont été réunies en une seule, elles peuvent toutes pointer vers cette nouvelle page.
• Laisser mourir proprement ce qui disparaît. Une page sans équivalent sur le nouveau site doit répondre par une erreur 404 ou 410.
• Éviter les chaînes de redirections. Rediriger directement vers la destination finale ; si une chaîne est inévitable, Google recommande idéalement pas plus de trois sauts.
• Garder les redirections au moins un an, et même plus longtemps pour les visiteurs, selon la consigne de Google.
• Envoyer le nouveau sitemap dans la Search Console, et retirer avant la mise en ligne tout blocage d’indexation (noindex, robots.txt) utilisé pendant la construction.
• Accepter une période d’instabilité. Google prévient que le classement peut fluctuer pendant la migration, et que quelques semaines peuvent être nécessaires pour la majorité des pages d’un site de petite ou moyenne taille.

Deux précisions utiles. L’outil de changement d’adresse de la Search Console ne sert que si vous changez de nom de domaine ou de sous-domaine ; il est inutile pour passer de HTTP à HTTPS ou pour réorganiser les pages d’un même domaine. Et pour un site de petite ou moyenne taille, Google recommande de basculer toutes les adresses en même temps plutôt qu’une par une : c’est le cas de presque tous les sites vitrines.

Avant de toucher à quoi que ce soit : l’inventaire de ce qui marche

La meilleure redirection est celle dont on n’a pas besoin. Si les adresses de votre ancien site sont propres et lisibles, garder les mêmes sur le nouveau site supprime l’essentiel du risque. Pour décider, il faut d’abord savoir ce que l’ancien site rapporte. Cet inventaire prend une heure ou deux et se fait avant le brief.

1. Les pages qui reçoivent des clics

Dans la Search Console, le rapport « Performances » affiche par défaut les trois derniers mois ; élargissez la plage de dates au maximum, ouvrez l’onglet « Pages » et utilisez le bouton « Exporter ». Vous obtenez la liste des pages qui reçoivent des clics et des impressions, et les recherches qui les y amènent. Sans accès à la Search Console, l’outil de statistiques de votre site ou les journaux du serveur donnent une première idée.

2. La liste complète des adresses

Le plan du site (sitemap), quand il existe, en donne la plupart. Le système de gestion de contenu en fournit souvent une liste. Google recommande d’y ajouter les images, les vidéos et les documents téléchargeables, comme les PDF : un catalogue ou une grille tarifaire en PDF reçoit parfois plus de visites depuis Google qu’une page.

3. Les pages qui reçoivent des liens

Le rapport « Liens » de la Search Console montre quelles pages de votre site sont citées par d’autres sites. Ce sont celles dont l’adresse doit absolument survivre, directement ou par une redirection.

4. Le tri : garder, réécrire, fusionner, supprimer

Ce que montre l’inventaire	Décision	Sur le nouveau site
Page qui reçoit des clics, texte encore juste	Garder	Même sujet, texte conservé et enrichi, même adresse si possible
Page qui reçoit des clics, texte périmé	Réécrire	Même sujet et même intention de recherche, informations mises à jour
Plusieurs petites pages sur le même service	Fusionner	Une page complète ; les anciennes redirigées vers elle
Promotion terminée, service arrêté, page vide	Supprimer	Erreur 404 ou 410, sans redirection forcée
Service important sans page dédiée	Créer	Une nouvelle page, avec son titre et sa description pour Google

Un point souvent négligé : une page qui se classe bien sur une recherche doit continuer à répondre à cette recherche. Si votre ancienne page « Climatisation à Casablanca » arrive en première page de Google, la nouvelle version doit garder ce sujet, ces mots et cette ville, même si le design change entièrement. Changer le fond d’une page qui marche, c’est repartir de zéro sur cette recherche.

Les redirections 301 : la table de correspondance, avec un exemple

La table de correspondance est un simple tableau à deux colonnes : l’ancienne adresse, la nouvelle. C’est le document le plus important d’une refonte. Exigez-le de votre prestataire, quel qu’il soit, et gardez-en une copie. Voici à quoi il ressemble pour notre entreprise de climatisation fictive.

Ancienne adresse	Nouvelle adresse	Action
http://votre-entreprise.ma/ (et toutes les pages en HTTP)	https://votre-entreprise.ma/ (même chemin)	301, règle générale
/index.php?page=services	/services/	301
/climatisation-casablanca.html	/climatisation-casablanca/	301 ; texte conservé et enrichi
/entretien.html et /maintenance.html	/entretien-climatisation/	301 des deux ; pages fusionnées
/docs/tarifs-2022.pdf	/tarifs/	301 ; la grille devient une page
/promo-ete-2021.html	aucune	410 (ou 404) ; offre terminée
/contact.php	/contact/	301

Une fois le nouveau site en ligne, testez la table ligne par ligne : chaque ancienne adresse tapée dans le navigateur doit mener, en un seul saut, à la bonne nouvelle page. L’outil d’inspection d’URL de la Search Console permet de vérifier comment Google voit une adresse précise. Pendant les semaines qui suivent, surveillez dans la Search Console l’indexation des nouvelles adresses et toute hausse inattendue des erreurs « introuvable ».

Récupérer votre nom de domaine et vos accès chez l’ancien prestataire

C’est l’étape qui bloque le plus de refontes au Maroc, et elle se règle avant tout le reste. Un nouveau site ne peut pas être mis en ligne à votre adresse si vous ne contrôlez pas le nom de domaine.

1. Qui est titulaire du domaine ?

Le titulaire est le propriétaire juridique du nom de domaine. Pour un .ma, l’ANRT, qui gère l’extension, le définit comme la personne physique ou morale qui a procédé à l’enregistrement auprès d’un prestataire. Le nom du titulaire figure dans la base WHOIS du registre .ma. Pour un .com, la recherche sur l’outil de recherche de l’ICANN indique au minimum chez quel bureau d’enregistrement il est déposé ; si les coordonnées du titulaire sont masquées, demandez à votre prestataire une copie écrite de la fiche du domaine.

Ce contrôle n’est pas une formalité. Dans son observatoire annuel des noms de domaine, l’ANRT indique que la majorité des plaintes qu’elle traite portent sur des noms enregistrés par des intermédiaires… à leur propre nom, et non à celui de leur client. Si votre domaine est au nom de l’ancienne agence ou d’un ancien employé, il faut régulariser avant de lancer la refonte.

2. Vous êtes titulaire : changer de prestataire

Selon l’ANRT, le titulaire d’un .ma actif peut changer de prestataire à tout moment, sous réserve des règles du .ma et de ses engagements contractuels, et ce changement conserve la durée de validité restante. Ce n’est pas rare : 1 804 changements de prestataire ont été enregistrés en 2025. Pour un .com, l’opération passe par un code de transfert, appelé code AuthInfo ; selon l’ICANN, votre bureau d’enregistrement doit vous le fournir dans les cinq jours calendaires qui suivent votre demande.

Deux vérifications avant de lancer le transfert. D’abord, la date d’expiration : selon l’ANRT, 93,5 % des .ma enregistrés en 2025 l’ont été pour une seule année. Un domaine qui expire pendant un différend avec l’ancien prestataire peut vous échapper. Ensuite, le verrouillage : un .ma peut être verrouillé par le prestataire, à la demande du titulaire, contre un changement de prestataire. Il faut le lever pour le transfert, puis le remettre une fois le domaine arrivé.

3. Le domaine est au nom de quelqu’un d’autre

Demandez par écrit le transfert du domaine à votre nom. Un nom de domaine actif peut faire l’objet d’un transfert volontaire de son titulaire vers un tiers : l’ANRT en a recensé 711 en 2025. Si l’ancien titulaire refuse ou ne répond pas, l’ANRT reçoit les plaintes relatives au nom du titulaire inscrit dans la base WHOIS d’un .ma. Gardez toutes les preuves : factures, contrat, échanges qui montrent que le domaine a été acheté pour votre entreprise. Notre page nom de domaine explique comment nous reprenons un domaine existant sans couper le site.

4. La liste des accès à réunir

Accès	À quoi il sert pendant la refonte	Ce qu’il faut obtenir
Le compte du nom de domaine	Changer les réglages, transférer	Vous comme titulaire, la date d’expiration, le code de transfert si besoin
La zone DNS	Faire pointer le domaine vers le nouveau site sans couper le reste	Une copie de tous les enregistrements, y compris ceux de la messagerie (MX)
L’hébergement	Sauvegarder l’ancien site avant toute bascule	Une sauvegarde complète des fichiers et de la base de données
L’administration du site	Exporter les textes et les images	Un compte administrateur, ou l’export des contenus
La messagerie	Ne perdre aucun e-mail	La liste des adresses et l’endroit où elles sont hébergées
La fiche Google Business	Mettre à jour le lien vers le site	Le rôle de propriétaire à votre nom
La Search Console et les statistiques	Faire l’inventaire, suivre la migration	Un accès propriétaire à votre nom

Les adresses e-mail méritent une attention particulière. Si vos boîtes contact@votre-entreprise.ma sont hébergées chez l’ancien prestataire, elles dépendent des enregistrements de messagerie (MX) de votre zone DNS, que l’ANRT décrit comme les relais de messagerie du domaine. Faire pointer le site ailleurs sans recopier ces enregistrements, c’est couper vos e-mails le jour de la mise en ligne.

5. Le message à envoyer à l’ancien prestataire

Restez factuel, écrit et daté. Un message de ce type suffit dans la plupart des cas :

« Bonjour, nous préparons la refonte de notre site votre-entreprise.ma. Merci de nous transmettre d’ici le [date] : le nom du titulaire et la date d’expiration du domaine, le code de transfert ou les accès au compte du domaine, une copie de la zone DNS, une sauvegarde complète du site et la liste des adresses e-mail. Merci de ne rien supprimer avant notre confirmation écrite. »

Ne résiliez pas l’ancien hébergement tant que le nouveau site n’est pas en ligne, vérifié, et que vos e-mails ne fonctionnent pas. Google suit la même logique quand il décrit un changement d’hébergement : on n’éteint l’ancienne infrastructure que lorsque plus personne, ni les visiteurs ni son robot, ne l’utilise.

La refonte étape par étape : calendrier et liste de contrôle

Voici l’ordre que nous recommandons, quel que soit votre prestataire. Seule la durée de la construction change selon le type de prestataire.

Quand	Quoi	Qui
2 semaines avant	Les sept tests ; vérification du titulaire et de l’expiration du domaine ; demande des accès à l’ancien prestataire	Vous
1 semaine avant	Inventaire : pages qui reçoivent des clics, liens, PDF ; sauvegarde complète ; copie de la zone DNS	Vous et le nouveau prestataire
Jour 0	Brief complet : textes, photos, pages à garder, accès	Vous
Construction	Nouveau site sur une adresse de test, bloquée pour Google ; table de correspondance	Le prestataire : 5 jours ouvrés en abonnement, 2 à 4 semaines en freelance, 1 à 3 mois en agence
Avant la bascule	Validation de chaque page ; formulaires testés ; redirections prêtes ; blocage d’indexation retiré ; e-mails vérifiés	Vous et le prestataire
Jour de bascule	Un jour calme pour votre activité : domaine dirigé vers le nouveau site, redirections actives, sitemap envoyé	Le prestataire
Semaine 1	Test de la table ligne par ligne, inspection d’URL, formulaire, lien de la fiche Google	Le prestataire, puis vous
Mois 1 à 3	Suivi des clics, des impressions et des pages indexées ; correction des erreurs 404 imprévues	Le prestataire
12 mois et plus	Redirections maintenues ; ancien hébergement résilié dès que tout est vérifié	Vous et le prestataire

La liste de contrôle

Imprimez-la, ou gardez-la sur votre téléphone, et cochez-la avec votre prestataire avant la mise en ligne.

• Le domaine est à votre nom, et il n’expire pas dans les trois prochains mois.
• Une sauvegarde complète de l’ancien site est entre vos mains.
• La zone DNS est copiée, avec les enregistrements de messagerie.
• L’inventaire des pages qui reçoivent des clics et des liens est fait.
• Les pages qui fonctionnent gardent leur sujet, et si possible leur adresse.
• La table de correspondance couvre toutes les adresses importantes, PDF et images compris.
• Aucune redirection en masse vers la page d’accueil.
• Les pages supprimées répondent par une erreur 404 ou 410.
• Chaque page a son titre et sa description pour Google.
• Le site s’affiche bien sur téléphone, et les trois indicateurs de vitesse sont au vert.
• Le HTTPS est actif partout, et l’ancienne adresse en HTTP redirige vers le HTTPS.
• Le formulaire et le bouton WhatsApp arrivent bien, chez quelqu’un qui répond.
• Le blocage d’indexation de la version de test est retiré.
• Le nouveau sitemap est envoyé dans la Search Console.
• La fiche Google Business renvoie vers la bonne page.
• Vous avez validé chaque page avant la mise en ligne.

Une refonte avec le Pack à 399 DH par mois : comment ça se passe

Puisque nous avons décrit les règles pour tout le monde, voici comment nous les appliquons. Une refonte chez Bzaf Studio passe par le même Pack Tout Compris qu’une création : 399 DH TTC par mois avec un engagement de 12 mois, puis mois par mois, ou 4 550 DH TTC à l’année, soit 238 DH de moins que douze mensualités. Il n’y a pas de frais de création : le premier mois se règle à la commande, par virement bancaire, avec notre RIB envoyé dans la confirmation sous 24 heures.

• Le délai : 5 jours ouvrés à partir du brief complet. Nos conditions de vente précisent ce que « complet » veut dire : les textes, les visuels, les informations et les accès nécessaires. Pour une refonte, les accès au domaine et à l’ancien site en font partie ; c’est pourquoi l’étape de récupération décrite plus haut se fait avant, pas pendant.
• Vous validez chaque page avant la mise en ligne. Rien n’est publié sans votre accord écrit ; un e-mail ou un message WhatsApp suffit.
• Le domaine reste à votre nom. Vous êtes le titulaire déclaré, nous ne sommes que le contact technique. Si votre domaine est chez un ancien prestataire, nous le reprenons, et le site reste en ligne pendant toute l’opération ; s’il est enregistré au nom de quelqu’un d’autre, nous vous aidons à le récupérer avant tout transfert.
• Le nouveau site part optimisé pour Google : titres, descriptions, vitesse, données structurées et Search Console, sur chaque page. Joignez à votre brief l’inventaire de l’ancien site et la liste des pages à garder : c’est ce qui permet de reprendre ce qui fonctionne déjà.
• Le contenu du Pack : un site vitrine jusqu’à 30 pages, un design sur mesure pensé pour le téléphone, un blog, une FAQ, un formulaire, un bouton WhatsApp, le référencement de chaque page, une seconde langue (français et arabe, ou français et anglais), la fiche Google Business, les pages légales, le domaine, l’hébergement et la maintenance avec le SSL, les sauvegardes et les petites modifications, et un article de blog écrit pour vous chaque mois.

Selon nos conditions de vente, après règlement intégral, le site, son contenu et le nom de domaine vous appartiennent. Si vous commandez en tant que particulier, la loi 31-08 vous donne 7 jours pour vous rétracter.

Ce n’est pas le bon choix dans ces cas-là, et nous préférons le dire avant :

• Votre site actuel est une boutique en ligne, avec panier, paiement et stocks. Le Pack est un site vitrine ; la refonte d’une boutique est un autre projet.
• Votre site compte des centaines de pages indexées, un catalogue ou un annuaire. La migration d’un gros site se prépare section par section, et dépasse les 30 pages du Pack.
• Vous avez besoin d’un développement spécifique : espace client, connexion à votre logiciel de gestion, application.
• Un seul signe est au rouge sur les sept : une correction ciblée suffit, et une refonte serait un risque inutile.
• Vous voulez payer une fois et gérer seul pendant cinq ans ou plus : une création au forfait chez un freelance sérieux reviendra moins cher sur la durée, si vous assurez les mises à jour.

Nous travaillons depuis Marrakech pour des entreprises de tout le Maroc, de Casablanca à Tanger, et nous répondons sous 24 heures sur WhatsApp. Faites les sept tests, notez vos signaux au rouge, puis envoyez-nous l’adresse de votre site : nous vous dirons si une refonte se justifie. Pour lancer la vôtre, la page Commander prend cinq minutes.