موقع انترنت لمكتب محاسبة بالمغرب: ما يجب أن يعرضه لكسب الزبناء

مكتب المحاسبة يبيع الثقة. فالمسيّر الذي يسلّمك محاسبته يسلّمك معها كشوفه البنكية وأجور مستخدميه وتصريحاته. وقبل أن يتصل بك، يتصفح موقعك. فإذا وجد قالبًا عامًا أو شعارًا يَعِد بـ«دفع ضرائب أقل»، انتقل إلى غيرك. وإذا وجد مكتبًا واضح الهوية، وخدمات مشروحة، وطريقة بسيطة لأخذ موعد، كتب إليك.

هذا الدليل موجّه إلى الخبراء المحاسبين والمحاسبين المعتمدين ومكاتب المحاسبة الذين يريدون موقعًا يجلب المقاولات الصغيرة والمتوسطة، والمقاولين الذاتيين، والمستثمرين الأجانب الذين يؤسسون شركاتهم في المغرب. يشرح ما يسمح لك القانون بكتابته حسب صفتك، وعلامات الثقة، وصفحات الخدمات، ومكانة اللغة الإنجليزية، وما لا يقوم به الموقع التعريفي، والثمن. وقد كتبته بزاف ستوديو، وكالة ويب بمراكش، وهو لا يغني عن رأي مجلسك الجهوي: نستشهد بالنصوص التي قرأناها، ونقول متى لا تجيب عن سؤال ما.

عمّ يبحث زبناؤك المقبلون قبل الاتصال بمكتب محاسبة؟

لنبدأ بالسوق. حسب المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية، سُجّلت 66 277 مقاولة في السجل التجاري بالمغرب خلال الأشهر الثمانية الأولى من سنة 2026، منها 49 897 شخصًا معنويًا. وتمثل الشركة ذات المسؤولية المحدودة بشريك وحيد 65 % من هذه الشركات، والشركة ذات المسؤولية المحدودة 33,8 %. وتستحوذ أربع جهات على 76,8 % من الشركات المحدثة: الدار البيضاء-سطات (39,3 %)، والرباط-سلا-القنيطرة (14,4 %)، ومراكش-آسفي (12,3 %)، وطنجة-تطوان-الحسيمة (10,8 %).

كل واحدة من هذه الشركات تحتاج إلى محاسبة. والقانون رقم 127.12 يقول ذلك صراحة: المقاولات التي لا تتوفر على محاسب أجير ملزمة بالاستعانة بخبير محاسب أو بمحاسب معتمد لمسك محاسبتها. والاستثناء الوحيد الذي تنص عليه المادة نفسها هو المقاولات الصغيرة والصغيرة جدًا التي تستفيد من خدمات مراكز تدبير المحاسبة المعتمدة التابعة لغرف التجارة والصناعة والخدمات. فالطلب موجود كل شهر وفي كل مدينة، ويبقى السؤال: من يلتقطه؟ وهو يأتي من ثلاث فئات لا تبحث عن الشيء نفسه.

المقاولات الصغيرة والمتوسطة: خدمة محددة وقريبة

مسيّر الشركة ذات المسؤولية المحدودة يكتب ما يحتاجه وأين: «محاسب الدار البيضاء»، «مكتب محاسبة أكادير»، «مسك المحاسبة الرباط». يريد أن يعرف هل تعالج حالات مثل حالته، وما الذي عليه أن يرسله إليك، وكيف يجري الموعد الأول. ويقارن بين مكتبين أو ثلاثة، ونادرًا أكثر.

المقاولون الذاتيون: جواب بسيط بلا مصطلحات معقدة

المقاول الذاتي يبحث عمّن يشرح له التزاماته بوضوح، ويقول له هل ما زال نظامه يناسبه ومتى ينتقل إلى شركة. يريد ثمنًا على قدر نشاطه، وتواصلًا أول دون تعقيد، غالبًا عبر واتساب. وإذا كان موقعك لا يخاطب إلا الشركات الكبرى، فلن يكتب إليك.

المستثمرون الأجانب: الإنجليزية وطريقة عمل عن بُعد

صاحب المشروع الذي يؤسس شركته في المغرب من باريس أو مدريد أو لندن أو دبي يبحث بالإنجليزية أو بالفرنسية: «accountant in Morocco»، «company formation Morocco». لا يعرف السجل التجاري ولا الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ولا الفرق بين الخبير المحاسب والمحاسب المعتمد. يريد المراحل والوثائق وما يمكن إنجازه عن بُعد، وشخصًا يجيبه بلغته. والموقع المكتوب بالفرنسية وحدها، أو بالعربية وحدها، يفقده منذ السطر الأول.

خبير محاسب أم محاسب معتمد: ما يسمح لك القانون بكتابته

مهنتان منظّمتان تمسكان المحاسبات في المغرب، بقانونين وهيئتين، وبقواعد متقاربة لكنها غير متطابقة. وعلى موقعك أن يقول أولًا، وبدقة، من أنت.

النقطة	الخبير المحاسب	المحاسب المعتمد
النص	القانون رقم 15.89، الصادر بتنفيذه ظهير 8 يناير 1993	القانون رقم 127.12، الصادر بتنفيذه ظهير 4 غشت 2015، كما غيّره القانون رقم 53.19
الهيئة	هيئة الخبراء المحاسبين ومجالسها الجهوية	المنظمة المهنية للمحاسبين المعتمدين ومجالسها الجهوية
الأعمال المحفوظة	الإشهاد على صحة وصدق الحسابات، وتسليم الشهادات التي تتضمن رأيًا في الحسابات، ومهمة مراقب الحسابات	لقب محاسب معتمد؛ ومسك المحاسبة بصفة مستقلة محفوظ للمقيدين في الهيئة أو في المنظمة
ويجوز له أيضًا	تقويم الحصص العينية، وتنظيم الأنظمة المحاسبية، ومسك المحاسبات، والاستشارة القانونية والضريبية والاقتصادية والمالية	تنظيم الأنظمة المحاسبية، ومسك المحاسبات وحصرها، والاستشارة القانونية والضريبية والاقتصادية والمالية والتنظيمية
الإشهار الشخصي	ممنوع (المادة 17)؛ ومدونة الواجبات تستثني من المنع المعلومات الواردة في موقع إلكتروني	ممنوع (المادة 17)؛ ومدونة الواجبات لسنة 2024 تحصر الإشارات في الصفة المهنية والشهادات والمؤهلات المرتبطة بالمهنة
اسم المزاولة	الاسم الحقيقي، دون اسم مستعار (المادة 5)	الاسم الشخصي، دون اسم مستعار (المادة 5)
«مكتب محاسبة»، «وكالة محاسبية»	مسموح بها للمقيدين في الهيئة	محفوظة للمقيدين في المنظمة

الصفة: اكتب بالضبط ما أنت عليه

يحصر القانون رقم 15.89 مزاولة مهنة الخبرة المحاسبية وحمل صفة خبير محاسب في المقيدين في جدول الهيئة. ويتناول حالة يجهلها كثيرون: يجوز لحامل الشهادة الوطنية في الخبرة المحاسبية، أو لشهادة أجنبية معترف بمعادلتها، غير المقيد في الهيئة، أن يستعمل لقب «حامل لشهادة الخبير المحاسب»، مع الإشارة وجوبًا إلى الجهة التي سلّمته الشهادة. وهذا ليس الشيء نفسه، ولا يجوز لموقع أن يخلط بينهما.

والمنطق نفسه ينطبق على المحاسب المعتمد: فالقانون رقم 127.12 يحصر اللقب في المقيدين في جدول المنظمة. وفي الحالتين، يتعرض من يحمل اللقب خلافًا للقانون للعقوبات المنصوص عليها في الفصل 381 من القانون الجنائي. أما الأعمال المحفوظة للخبير المحاسب، مثل الإشهاد على الحسابات، فينص القانون رقم 15.89 على معاقبة من يقوم بها دون تقييد بالحبس من ثلاثة أشهر إلى خمس سنوات وبغرامة من 1 000 إلى 40 000 درهم، أو بإحدى هاتين العقوبتين.

وفي الموقع، يكفي سطر واحد في صفحة «المكتب» وفي أسفل كل صفحة: «خبير محاسب مقيد في جدول هيئة الخبراء المحاسبين، المجلس الجهوي لـ…» أو «محاسب معتمد مقيد في جدول المنظمة المهنية للمحاسبين المعتمدين، المجلس الجهوي لـ…». ومدونة واجبات الهيئة صريحة: الإشارة إلى التقييد في الجدول يجب أن تقترن وجوبًا بذكر المجلس الجهوي الذي ينتمي إليه الخبير. ومدونة المحاسبين المعتمدين تنص بدورها على بيان المجلس الجهوي.

الإشهار: ممنوع، لكن الموقع الإخباري مسموح به

يقول القانونان الشيء نفسه في مادتهما 17: كل إشهار شخصي ممنوع، ولا يذكر المهني إلا صفته أو شهاداته أو مؤهلاته. ومدونتا الواجبات المهنية تفصّلان القاعدة، وهنا يختلف وضع المهنتين.

بالنسبة للخبراء المحاسبين، فإن مدونة واجبات الهيئة، المطبَّقة بالمرسوم رقم 2.18.454 الصادر في 20 دجنبر 2019، تمنع الإدراج في الصحف، والمساعي المباشرة، والرسائل، والمناشير، و«كل الوسائل الإشهارية الأخرى». وتسمح بالإعلانات المتعلقة بالتكوين والتوظيف. وتوضح أن المنع لا يسري على «المعلومات الواردة في موقع إلكتروني وفي المطويات الإخبارية». فموقع الخبير المحاسب مسموح به صراحة، ما دام يُخبر.

أما بالنسبة للمحاسبين المعتمدين، فإن مدونة الواجبات المهنية المصادق عليها بالمرسوم رقم 2.23.150 الصادر في 22 أبريل 2024 لا تتحدث عن الموقع الإلكتروني. فهي تمنع الإشهار الشخصي، وتحصر الإشارات في الصفة المهنية والشهادات والمؤهلات المرتبطة بالمهنة، وتسمح بالإعلان عن افتتاح المكتب لأول مرة خلال الأشهر الثلاثة الموالية، في صحيفتين وطنيتين، وفق نموذج يعدّه المجلس الوطني. وبالنسبة للبطاقة المهنية والأوراق المعنونة واللوحة التعريفية، تضع لائحة مغلقة: الأسماء، والتسمية المهنية، والأوسمة، والدبلومات المحصل عليها أو المعترف بها من الدولة، والمجلس الجهوي، والعنوان، والهاتف، وأيام وساعات العمل، مع استبعاد أي إشارة أخرى، خاصة ذات الصبغة الإشهارية. وقراءتنا: على موقع المحاسب المعتمد أن يحافظ على رصانة هذه الأوراق المعنونة، مع صفحات تشرح الخدمات. وعند الشك، اعرض النموذج على مجلسك الجهوي.

كلمة «مكتب محاسبة» ليست حرة

هذه أقل القواعد شهرة، وهي تمسّ اسم موقعك نفسه. تنص المادة 3 من القانون رقم 127.12 على أنه لا يجوز لأحد أن يستعمل تسمية «مكتب محاسبة» أو «وكالة محاسبية» أو «شركة محاسبية» إذا لم يكن مقيدًا في جدول المنظمة المهنية للمحاسبين المعتمدين، تحت طائلة العقوبات الجنائية، باستثناء الخبراء المحاسبين المقيدين في جدول الهيئة. وفي النص الفرنسي للقانون، تقابل هذه التسميات عبارات «cabinet comptable» و«fiduciaire comptable» و«société de comptabilité».

والنتيجة العملية: اسم النطاق، وعنوان الصفحة الرئيسية، وبطاقة غوغل، وشعار أي بنية غير مقيدة لا في الهيئة ولا في المنظمة، لا يجوز أن تتضمن هذه التسميات. أما إن كنت مقيدًا، فهي بالضبط الكلمات التي يكتبها زبناؤك. ضعها في عناوين صفحاتك: «مكتب محاسبة بفاس: مسك المحاسبة والتصريحات»، مثلًا.

ما يجب تجنبه في موقع مكتب المحاسبة

• صيغ التفضيل والترتيب: «أفضل مكتب في الدار البيضاء». هذا إشهار، والزبون الجاد لا يثق به.
• الوعود الضريبية: «ادفع ضرائب أقل». تسمح مدونة الهيئة بدراسة التدابير القانونية التي تجنّب الزبون أداء ضرائب غير مستحقة، وتعاقب على كل مشاركة في الغش. صِف عملك، لا نتيجة.
• شعارات الزبناء والشهادات الاسمية. تفرض المدونتان كتمان المعلومات المحصل عليها أثناء المهمة. وذِكر أسماء زبنائك يكشف معلومة لم يأتمنوك عليها لهذا الغرض.
• استقطاب الزبناء المقنّع: النوافذ المنبثقة، والرسائل الجماعية، والحملات التي تستهدف زبناء زميل. تمنع مدونة الهيئة السعي وراء الزبناء «بأي شكل من الأشكال»؛ وحسب مدونة المحاسبين المعتمدين، فإن استقطاب زبناء زميل أو محاولة استمالتهم يعرّض صاحبه للمساءلة التأديبية.
• الألقاب والشهادات غير المعترف بها. تحصر المدونتان الإشارات في الشهادات المسلّمة أو المعترف بها من الدولة؛ ولا تسمح مدونة الهيئة بذكر صفة الخبير لدى المحاكم إلا لمن يوجد اسمه في اللائحة الرسمية.
• الإعلانات المؤدى عنها. الإعلان الممول يشبه كثيرًا «الوسائل الإشهارية» التي تستهدفها المدونتان. لا تُطلق شيئًا من هذا دون رأي مجلسك الجهوي؛ أما الظهور الطبيعي في محركات البحث فلا يطرح هذا السؤال.

علامات الثقة التي يجب أن يُظهرها موقع مكتب المحاسبة

ما دام الإشهار مستبعدًا، فالثقة تُبنى بالوقائع. وهذه هي الوقائع التي يبحث عنها الزبون المحتمل، غالبًا دون أن يقولها.

• الصفة الدقيقة والهيئة والمجلس الجهوي، في صفحة «المكتب» وفي أسفل الصفحات. فيستطيع الزبون الحذر أن يتحقق من تقييدك.
• الشركاء والفريق بأسمائهم الحقيقية، مع صورة حقيقية ومسار وشهادات معترف بها. فالقانونان يفرضان المزاولة بالاسم الشخصي: أظهِره.
• عنوان فعلي، وأوقات الاستقبال، وهاتف يُجاب عليه. المكتب الذي لا يمكن تحديد مكانه على الخريطة يثير القلق.
• لغات العمل. بالنسبة للزبون الأجنبي، هي غالبًا أول معيار.
• طريقة العمل: ما يحدث في الشهر الأول، ومن هو المخاطَب، وكيف تنتقل الوثائق، وبأي إيقاع يتوصل الزبون بوضعياته المحاسبية.
• الاتفاق الكتابي. قل إن كل مهمة تكون موضوع اتفاق مكتوب يحدد الأعمال والأتعاب. فالقانون رقم 127.12 ينص على أن المحاسب المعتمد يتقاضى أتعابه «على أساس اتفاق أو عقد»، ومدونته تفرض اتفاقًا كتابيًا.
• تأمين المسؤولية المدنية المهنية، الإلزامي للخبراء المحاسبين وللمحاسبين المعتمدين على السواء. وسطر واحد في الأسئلة الشائعة يجيب عن السؤال قبل أن يُطرح.
• محتوى مفيد ومؤرَّخ: الآجال، ومستجدات قانون المالية، وتأسيس الشركة. وهو يُثبت الكفاءة أكثر من أي شعار.

وما لا يطمئن: صور بنوك الصور (آلة حاسبة، مصافحة) وعدّادات «500 زبون راضٍ». فمن يسلّم محاسبته يريد أن يرى وجوهًا ومكتبًا.

صفحات الخدمات التي تجلب الملفات

كثير من مواقع مكاتب المحاسبة لا تضم إلا صفحة «خدماتنا» تعدّد عشرة أسطر. وهي لا تجيب عن أي بحث محدد. والقاعدة: صفحة لكل خدمة تريد بيعها. وكل صفحة تجيب عن الأسئلة الستة نفسها: لمن، وما الذي يشمله العمل، وما الذي يقدمه الزبون، وكيف يجري، وكيف يُحدَّد الثمن، وما الخطوة التالية.

تأسيس الشركات

هي باب الدخول: فصاحب المشروع الذي يأتمنك على تأسيس شركته يأتمنك غالبًا على محاسبتها بعد ذلك. وبما أن الشركة ذات المسؤولية المحدودة بشريك وحيد تمثل 65 % من الشركات المحدثة حسب المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية، فإن صفحة «تأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة بشريك وحيد» تستحق أن تكون إلى جانب الصفحة العامة، مع المراحل التي تتكفل بها، والوثائق المطلوبة، والأجل المعتاد، وما يبقى على الزبون القيام به.

ومثال على معلومة مفيدة، تحققنا منها في موقع المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية (بالفرنسية): الشهادة السلبية تُثبت أن الاسم المختار متاح، وتحجزه لمدة ثلاثة أشهر لإتمام إجراءات التأسيس؛ ولا تصبح حماية الاسم التجاري فعلية إلا بتقييده في السجل التجاري. مثل هذه الدقة، التي يجهلها صاحب المشروع، أنفع من أي شعار.

مسك المحاسبة

قلب المهنة، والصفحة التي يجب أن تكون الأكثر وضوحًا: لأي مقاولات تعمل، وكيف تصلك الوثائق، وبأي إيقاع تعالجها، وما الذي يتوصل به الزبون (وضعيات دورية، قوائم تركيبية)، ومن هو مخاطَبه. ويمكنها أن تذكّر، دون تهويل، بأن القانون يفرض على المقاولة التي لا محاسب أجير لديها أن تستعين بمهني مقيد.

التصريحات الضريبية

الزبون لا يبحث عن «الجبايات»: يبحث عمّن يقدّم تصريحاته في وقتها. صِف التصريحات التي تتكفل بها، وكيف تنظم معه الجدول الزمني، وما الذي تطلبه منه ومتى، وما الذي يحدث عند المراقبة. وانشر الآجال في مقالات مؤرَّخة تُحدَّث مع كل قانون مالية، لا في صفحة الخدمة التي يجب أن تبقى صحيحة طوال السنة.

الأجور والتصريحات الاجتماعية

صفحة مستقلة، لأنها تلبي حاجة مستعجلة أخرى: المشغّل الذي يوظف أول أجير. تشرح ما تقوم به (أوراق الأداء، والتصريحات لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، والاقتطاعات من الأجور)، وما يرسله إليك المشغّل كل شهر، وكيف يُدبَّر التحاق أجير أو مغادرته. والنسب تتغير: أحِل على مقالاتك بدل تثبيتها في الصفحة.

الأتعاب والاتفاق الكتابي

النصوص التي قرأناها لا تتناول صراحة نشر الأسعار في موقع إلكتروني. لكنها تفرض اتفاقًا كتابيًا، ومدونة الهيئة تسمح بطلب تسبيقات على الأتعاب. ونصيحتنا: صفحة تشرح كيف تُحدَّد أتعابك (حجم الوثائق، وعدد الأجراء، والنظام الضريبي، والمهام الظرفية)، وكيف يجري الموعد الأول، وأن كل شيء يُكتب في الاتفاق قبل البدء. لا جدول أسعار ترويجي، ولا «أثمنة مكسّرة».

استلام ملف من مكتب آخر

كثير من الزبناء يأتون لأن محاسبهم الحالي لم يعد يجيب. والصفحة التي تشرح كيف يجري استلام الملف تطمئن: ما الذي على الزبون استرجاعه، وما الذي تتحقق منه، وفي أي أجل. اكتبها كمعلومة، لا كدعوة إلى ترك زميل. ومدونة المحاسبين المعتمدين تنص أصلًا على أن المحاسب المعتمد لا يقبل مهمة كانت موكولة لزميل له إلا بعد حصوله على شهادة رفع اليد من هذا الأخير، أو بعد إخباره كتابة من طرف الزبون بانتهاء علاقته التعاقدية معه.

المقاولون الذاتيون والمستثمرون الأجانب: صفحة لكل فئة

أسئلة هاتين الفئتين مختلفة إلى حد أن كل واحدة منهما تستحق صفحتها الخاصة، إلى جانب صفحات الخدمات.

صفحة «المقاولون الذاتيون»

تتحدث ببساطة: ما الذي تقوم به للمقاول الذاتي، وكيف تتابع رقم معاملاته، وكيف تواكبه يوم ينتقل إلى شركة، وكيف تفوتر هذا النوع من الملفات، الأخف من ملف شركة. وتقترح تواصلًا أول عبر واتساب. أما قواعد هذا النظام (النسب، والسقوف، والآجال) فتتغير مع قوانين المالية: خصص لها مقالًا مؤرَّخًا مرتبطًا بالصفحة.

صفحة «تأسيس شركتك في المغرب»، بالإنجليزية أولًا

بالنسبة للمستثمر الأجنبي، هذه أهم صفحة في الموقع. وهي تجيب عن أسئلته بالترتيب:

• أي شكل قانوني يختار للبدء، ولماذا الشركة ذات المسؤولية المحدودة، بشريك وحيد أو بعدة شركاء، هي الأكثر شيوعًا.
• المراحل، من حجز الاسم إلى التقييد في السجل التجاري، مع ما يتكفل به المكتب وما يتطلب حضوره شخصيًا.
• الوثائق التي يجب تحضيرها من الخارج.
• ما يأتي بعد التأسيس: مسك المحاسبة، والتصريحات، والأجير الأول.
• كيف يجري التواصل: اجتماعات بالفيديو، وبريد إلكتروني، ولغة، وأجل الرد.

ملاحظة حول المصطلحات: كثيرًا ما تُترجم «خبير محاسب» إلى chartered accountant بالإنجليزية، لكن المستثمر الأجنبي لا يعرف النظام المغربي. احتفظ باللقب الفرنسي «expert-comptable» واشرحه في جملة: مقيد في جدول هيئة الخبراء المحاسبين بالمغرب. وهذا أدق من ترجمة تقريبية.

تتضمن الباقة الشاملة لغة ثانية، بعنوانها الخاص في غوغل. وبالنسبة لمكتب يستهدف المستثمرين الأجانب، ننصح بالفرنسية والإنجليزية؛ وإن كان أغلب زبنائك ناطقين بالعربية، فبالفرنسية والعربية. فالباقة تغطي لغتين، وصفحة الموقع متعدد اللغات تشرح كيف نعالج كل لغة.

الوثائق وفضاء الزبون والسرية: ما يقوم به الموقع وما لا يقوم به

لنكن واضحين، لأنه أول سؤال تطرحه المكاتب: الباقة الشاملة لا تتضمن فضاءً للزبناء، ولا إيداعًا للوثائق، ولا ربطًا ببرنامجك المحاسبي. إنه موقع تعريفي: يقدّم المكتب، ويشرح خدماتك، وينقل إليك الطلبات. أما بوابة الزبناء المؤمَّنة فمشروع آخر.

وإن كنت تستعمل أصلًا بوابة أو أداة لتبادل الوثائق، يمكن أن يتضمن الموقع رابطًا بسيطًا نحو صفحة الدخول إليها، في القائمة. لا أكثر: فالتعريف بالهوية والتخزين والأمان تبقى لدى الجهة التي توفر الأداة.

ولما تبقى، هذه هي القواعد التي نطبقها في موقع مكتب المحاسبة:

• نموذج الاتصال لا يجمع إلا الضروري: الاسم، والهاتف أو البريد الإلكتروني، ونوع المقاولة، والخدمة المطلوبة. لا مرفقات: الوثائق المحاسبية لا تمر أبدًا عبر نموذج الموقع.
• الموقع يعمل بـ HTTPS في كل الصفحات، بشهادة صالحة مشمولة في الباقة.
• سياسة الخصوصية تقول ما يُجمع، ولماذا، ولأي مدة، وكيف تُمارَس الحقوق، وفق القانون رقم 09.08. وتذكّر اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بأن كل معالجة للمعطيات الشخصية يجب أن تكون موضوع تصريح مسبق، ما لم تكن مستثناة أو معفاة أو خاضعة لنظام الإذن المسبق.
• واتساب لأخذ المواعيد، لا لإرسال القوائم المحاسبية. اكتب ذلك في صفحة الاتصال، مع القناة المخصصة للوثائق.
• لا متتبعات إشهارية في موقع يتحدث فيه المسيّرون عن صعوباتهم المالية. يكفي قياس بسيط لعدد الزوار.

ومدونة المحاسبين المعتمدين تلخص الأمر: السر المهني يشمل المعلومات المحصل عليها في إطار المهنة، وعلى المهني تطبيق الإجراءات الاحترازية المتعلقة بحماية المعطيات الشخصية المنصوص عليها قانونًا. والموقع الجيد التصميم لا يخلق ببساطة أي فرصة لكشفها.

البنية النموذجية لموقع مكتب محاسبة

هذه هي البنية التي نقترحها على مكتب عام: أربع عشرة صفحة، تدخل بسهولة في الثلاثين صفحة التي تشملها الباقة، وكل واحدة منها تجيب عن بحث أو قلق محدد.

الصفحة	ما يجب أن تقوله	البحث أو السؤال المستهدف
الرئيسية	من أنت، وأين، ولمن؛ الصفة والمجلس الجهوي؛ خدماتك؛ أخذ موعد	«مكتب محاسبة + المدينة»
المكتب	الشركاء، والفريق، والمسارات، والشهادات، والتقييد، واللغات، وطريقة العمل	«هل يمكنني أن أثق بهم؟»
تأسيس الشركات	المراحل المتكفل بها، والوثائق، والآجال، وما بعد التأسيس	«تأسيس شركة + المدينة»
تأسيس شركة بشريك وحيد	الحالة الأكثر شيوعًا، بالتفصيل	«تأسيس شركة SARL AU بالمغرب»
مسك المحاسبة	لمن، ومسار الوثائق، والإيقاع، وما يتسلمه الزبون	«مسك المحاسبة + المدينة»
التصريحات الضريبية	التصريحات المتكفل بها، والجدول الزمني المشترك، والمراقبة	«محاسب التصريح بالضريبة على القيمة المضافة»
الأجور والضمان الاجتماعي	أوراق الأداء، والتصريحات الاجتماعية، والتحاق الأجراء ومغادرتهم	«تدبير الأجور + المدينة»
المقاولون الذاتيون	ما تقوم به لهم، والانتقال إلى شركة	«محاسب المقاول الذاتي»
تأسيس شركتك في المغرب (بالإنجليزية)	طريقة العمل عن بُعد للمستثمرين الأجانب	«accountant Morocco»
الأتعاب والاتفاق الكتابي	كيف يُحدَّد الثمن، والموعد الأول، والاتفاق المكتوب	«كم سيكلفني ذلك؟»
استلام ملف	ما يسترجعه الزبون، وما تتحقق منه، والأجل	«تغيير المحاسب»
المدونة	الآجال، وقوانين المالية، والأدلة العملية، مؤرَّخة	أبحاث المعلومات طوال السنة
الاتصال والمواعيد	العنوان، والخريطة، والأوقات، والهاتف، وواتساب، ونموذج قصير	«أين أنتم؟ كيف أتصل بكم؟»
المعلومات القانونية والخصوصية	الهوية، والتقييد، والمستضيف، والمعطيات الشخصية (القانون 09.08)	المطابقة والثقة

المكتب المتخصص (العقار، البناء، المهن الحرة) يعوّض جزءًا من الصفحات العامة بصفحات قطاعية. والمكتب المتجه نحو الافتحاص ومراقبة الحسابات، وهي مهام محفوظة للخبير المحاسب، يخصص لها صفحاته الرئيسية. والأهم: كل صفحة تبيع شيئًا واحدًا، لفئة واحدة، في مدينة واحدة.

مثال: مكتب خبرة محاسبية بمراكش، بالفرنسية والإنجليزية

حالة متخيَّلة لكنها واقعية: مكتب بمراكش تديره خبيرة محاسبة مقيدة في جدول الهيئة، ومعها ثلاثة مساعدين، يتابع مقاولات صغيرة محلية ومقاولين ذاتيين وعددًا متزايدًا من المستثمرين الأوروبيين. وهذا هو الموقع الذي سنسلّمه له.

• الرئيسية: «مكتب خبرة محاسبية بمراكش. تأسيس الشركات، ومسك المحاسبة، والجبايات، والأجور، بالفرنسية والإنجليزية.» سطر التقييد في جدول الهيئة مع المجلس الجهوي، وزرّا الموعد وواتساب.
• المكتب: صور حقيقية للفريق، والمسارات، والشهادات، واللغات، والأوقات، وصورة للمكتب.
• ست صفحات للخدمات: تأسيس الشركات، والشركة بشريك وحيد، ومسك المحاسبة، والتصريحات الضريبية، والأجور والضمان الاجتماعي، واستلام الملفات.
• صفحتان للفئات: المقاولون الذاتيون، و«Set up your company in Morocco».
• الأتعاب والاتفاق الكتابي، والمدونة، والاتصال، والمعلومات القانونية، والخصوصية.
• البنية كلها بالإنجليزية، بعناوين مكتوبة للأبحاث الإنجليزية.
• رابط «فضاء الزبون» في القائمة، نحو أداة تبادل الوثائق التي يستعملها المكتب أصلًا.

أربع عشرة صفحة لكل لغة، أي 28 في المجموع، بلا صيغ تفضيل ولا شعارات زبناء. وتتلقى المدونة مقالًا مكتوبًا للمكتب كل شهر، مثل «تأسيس شركة بشريك وحيد في مراكش: المراحل». وفي المواضيع الضريبية، يراجع المكتب كل مقال قبل نشره: فاسمه هو الذي يوقّعه.

الظهور في غوغل دون إشهار

ما دام الإشهار الشخصي مستبعدًا، فإن الظهور الطبيعي والمحلي في محركات البحث هو الرافعة الأساسية لمكتب المحاسبة. ويقوم على ثلاثة أوراش.

بطاقة غوغل للأعمال

هي التي تُظهر المكتب في خرائط غوغل عند البحث عن «محاسب + المدينة». وثلاث قواعد من إرشادات غوغل تهم المكتب بشكل خاص:

• اسم البطاقة هو الاسم الحقيقي للمكتب، كما يعرفه زبناؤك، دون كلمات مضافة. «مكتب العلمي، خبير محاسب» نعم؛ «محاسب رخيص الدار البيضاء تأسيس شركات» لا.
• بطاقة واحدة لكل مؤسسة: مكتبان، بطاقتان؛ مكتب واحد، بطاقة واحدة.
• لا بطاقة لمكتب افتراضي مكترى عبر خدمة توطين. وإن كان مكتبك يقدم خدمة التوطين أيضًا، فنبّه زبناءك الموطَّنين: غوغل لا يسمح لهم بإنشاء بطاقة بعنوانك.

بطاقة غوغل للأعمال مشمولة في الباقة: ننشئها، أو نستلم البطاقة الموجودة، ونربطها بالموقع. وعند الرد على التقييمات، التزم اللباقة، ولا تؤكد أبدًا أن شخصًا ما زبون لديك ولا تذكر ملفه. والطريقة الكاملة في مقالنا عن الظهور المحلي في غوغل بالمغرب.

صفحات تجيب عن أبحاث محددة

هي البنية الموصوفة أعلاه: خدمة واحدة، وفئة واحدة، ومدينة واحدة في كل صفحة، بعنوان ووصف مكتوبين للبحث. والصفحة الخاصة بمدينة لا معنى لها إلا إذا كنت تخدم فيها زبناء فعلًا؛ ولا تختلق أبدًا مكتبًا. وتشرح صفحة تحسين محركات البحث ما نقوم به في كل صفحة.

مدونة منتظمة

يبحث المسيّرون عن أجوبة طوال السنة: أجل، أو مستجد في قانون المالية، أو إجراء للتأسيس. والمقال الواضح، المؤرَّخ، الموقَّع باسم المكتب، يجيب عن السؤال ويُظهر الكفاءة. وهو شكل الظهور الذي تسمح به أخلاقيات المهنة دون نقاش. وتتضمن الباقة مقالًا واحدًا للمدونة يُكتب لك كل شهر؛ وفي المواضيع التقنية، راجع مضمونه قبل النشر.

الأخطاء الشائعة في مواقع مكاتب المحاسبة

الخطأ	ما ينتج عنه	ما يجب فعله
صفحة واحدة بعنوان «خدماتنا»	غياب عن كل بحث محدد	صفحة لكل خدمة ولكل فئة
صفة غامضة: «استشارة محاسبية»، «خبير في التسيير»	الزبون لا يعرف هل أنت مقيد	الصفة الدقيقة والهيئة والمجلس الجهوي
«مكتب محاسبة» في الاسم دون تقييد	تسمية محفوظة وعقوبات جنائية	تسمية مطابقة لتقييدك
شعارات الزبناء وشهادات اسمية	المساس بالكتمان	طريقة العمل ومحتوى مفيد بدلها
نموذج اتصال بمرفقات	وثائق حساسة تنتقل عبر البريد الإلكتروني	نموذج قصير، والوثائق عبر أداة المكتب
موقع بلغة واحدة	ضياع المستثمرين الأجانب	نسخة إنجليزية للصفحات الأساسية
نسب وآجال مثبتة في الصفحات	معلومات خاطئة بعد قانون المالية	الآجال في مقالات مؤرَّخة ومحدَّثة
لا بطاقة غوغل، أو بطاقة غير مربوطة	غياب عن خرائط غوغل عند البحث عن «محاسب + المدينة»	بطاقة موثَّقة، باسم حقيقي، مربوطة بالموقع

كم يكلف موقع مكتب المحاسبة؟

في السوق المغربية، يبدأ ثمن الموقع التعريفي من حوالي 5 000 درهم عند فريلانسر، ويتراوح بين 15 000 و45 000 درهم عند وكالة تقليدية، وذلك للإنجاز وحده؛ وتضاف كل سنة الاستضافة واسم النطاق والصيانة والتعديلات. والتفصيل على ثلاث سنوات في مقالنا عن سعر موقع انترنت بالمغرب.

عند بزاف ستوديو، تكلف الباقة الشاملة 399 درهم شهريًا شاملة الضريبة، مع التزام لمدة 12 شهرًا، ثم شهرًا بشهر؛ أو 4 550 درهم سنويًا شاملة الضريبة، أي 238 درهم أقل من اثني عشر قسطًا شهريًا. لا مصاريف للإنجاز: يُؤدّى الشهر الأول عند الطلب، بتحويل بنكي، ونرسل إليك بياناتنا البنكية مع تأكيد الطلب، في أجل 24 ساعة.

وتشمل الباقة موقعًا تعريفيًا حتى 30 صفحة بتصميم خاص، مُعدًّا للهاتف أولًا، ومدونة، وأسئلة شائعة، ونموذج الاتصال، وزر واتساب، وتحسين الظهور في كل صفحة، واللغة الثانية، وبطاقة غوغل للأعمال، والصفحات القانونية، واسم النطاق، والاستضافة والصيانة مع شهادة SSL والنسخ الاحتياطية والتعديلات الصغيرة، ومقالًا للمدونة يُكتب لك كل شهر. ويكون الموقع على الإنترنت في 5 أيام عمل ابتداءً من توصلنا بملفك الكامل، وتصادق على كل صفحة قبل النشر.

حساب يقوم به المحاسب بسرعة: بالأداء السنوي، يكلف الموقع 4 550 درهم شاملة الضريبة. ويكون قد غطى كلفته بمجرد أن يجلب لك ملفًا سنويًا واحدًا تتجاوز أتعابه هذا المبلغ. احسبها بأتعابك أنت.

وما لا تشمله الباقة، ونفضّل أن نكتبه هنا: فضاء الزبناء، وإيداع الوثائق، والربط ببرنامجك، ولغة ثالثة، والتطوير الخاص. وما زاد على 30 صفحة يُنجز بعرض سعر، بثمن للصفحة يُبلَّغ مسبقًا.

وما ننتظره منك: صفتك ومجلسك الجهوي بدقة، والخدمات التي تريد بيعها فعلًا، ومسار كل شريك وصورته، والعنوان والأوقات، ومراجعة دقيقة لكل صفحة قبل النشر.

لائحة التحقق قبل النشر

افحص كل صفحة. وإذا كان أحد الأجوبة «لا»، فصحّح قبل النشر.

• الصفة الدقيقة والهيئة والمجلس الجهوي واردة في صفحة «المكتب» وفي أسفل الصفحات.
• تسميات «مكتب محاسبة» و«وكالة محاسبية» و«شركة محاسبية» لا تُستعمل إلا إذا كان تقييدك يسمح بذلك.
• الشركاء يظهرون بأسمائهم الحقيقية، مع شهادات مسلّمة أو معترف بها من الدولة.
• لا صيغ تفضيل، ولا ترتيب، ولا وعود ضريبية.
• لا زبون مذكور بالاسم، ولا شعار لزبون، ولا شهادة تكشف ملفًا.
• كل خدمة تبيعها لها صفحتها: ما تشمله، وما يقدمه الزبون، والخطوة التالية.
• يجد المستثمرون الأجانب صفحة بالإنجليزية تشرح طريقة العمل عن بُعد.
• النموذج لا يطلب إلا الضروري، دون مرفقات، والموقع يعمل بـ HTTPS.
• سياسة الخصوصية مكتوبة وفق القانون رقم 09.08، والتصريح لدى اللجنة الوطنية تم إن كان لازمًا.
• الآجال الضريبية والاجتماعية موجودة في مقالات مؤرَّخة.
• بطاقة غوغل تحمل الاسم الحقيقي للمكتب وعنوانه الفعلي، وتحيل على الموقع.
• عند الشك في صيغة ما، اطّلع مجلسك الجهوي على النموذج.

نعمل من مراكش لفائدة مقاولات من كل أنحاء المغرب، من الدار البيضاء إلى طنجة مرورًا بـالرباط، ونجيب في أقل من 24 ساعة عبر واتساب. ولترى كيف نتعامل مع مهنة منظمة أخرى، اقرأ دليلنا عن موقع انترنت للمحامي بالمغرب. وللانطلاق، فإن صفحة اطلب موقعك لا تأخذ سوى خمس دقائق، وسنقول لك بصراحة هل يدخل مشروعك ضمن الباقة.