موقع إنترنت أم صفحة إنستغرام: ما الذي يحتاجه نشاطك التجاري في المغرب؟

«عندي 8 000 متابع على إنستغرام، والزبناء يراسلونني على واتساب، فلماذا أحتاج إلى موقع؟» هذا هو السؤال الذي نسمعه أكثر من غيره، في مراكش كما في الدار البيضاء وطنجة. وهو سؤال مشروع: كثير من المحلات المغربية تشتغل جيداً دون موقع، وبعضها لن يحتاج إليه أبداً.

لكن السؤال مطروح بطريقة خاطئة. فالأمر لا يتعلق بالاختيار بين موقع وإنستغرام، لأنهما لا يقومان بالعمل نفسه. إنستغرام يجلب إليك أناساً لم يكونوا يبحثون عنك. أما الموقع فيجلب إليك من يبحث بالضبط عما تبيعه، ويطمئن من يتردد. يشرح هذا المقال، بالأرقام الرسمية، ما يتقنه كل قناة وما لا تستطيعه، وكيف تربط بينها، وكيف تعرف إن كان نشاطك يحتاج إلى موقع الآن، أو لاحقاً، أو لا يحتاج إليه إطلاقاً.

ماذا تقول الأرقام الرسمية عن المغاربة والشبكات الاجتماعية؟

تنشر الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات (ANRT) كل سنة بحثاً حول تجهيز الأسر والأفراد بتكنولوجيا المعلومات واستعمالاتهم لها. وآخر نسخة، المنشورة في أكتوبر 2025 حول معطيات سنة 2024، تقدم صورة واضحة.

• 31,5 مليون مستخدم للإنترنت في سن 5 سنوات فما فوق بالمغرب سنة 2024، وحظيرة هواتف ذكية تقدَّر بـ32,5 مليون جهاز.
• 99,3 % من مستخدمي الإنترنت يستعملون الشبكات الاجتماعية. أي أن زبناءك كلهم تقريباً موجودون هناك.
• 92,4 % من مستعملي الشبكات الاجتماعية يدخلون إليها كل يوم أو تقريباً كل يوم.
• على واتساب، تتقدم المكالمات الصوتية (98,6 %) ومكالمات الفيديو (97,3 %) على الرسائل المكتوبة (84 %) لدى مستعملي الشبكات الاجتماعية: في المغرب، نكلّم مزوّدينا بقدر ما نكتب لهم.
• في المقابل، 26,3 % فقط من مستخدمي الإنترنت صرّحوا بأنهم اشتروا أو طلبوا سلعة أو خدمة عبر الإنترنت، و23,1 % يستعملون الإنترنت للحصول على معلومات حول السلع أو الخدمات.

ماذا يعني ذلك لنشاطك؟ أولاً، الشبكات الاجتماعية ممر إجباري: الغياب عنها غياب عن الحياة اليومية لزبنائك. ثانياً، الشراء عبر الإنترنت ما زال عادة أقلية: في المغرب، يُختم البيع غالباً بحديث أو مكالمة أو رسالة أو زيارة. ولهذا بالضبط لا يحتاج موقع المحل المغربي إلى أن يكون متجراً إلكترونياً: عليه أن يطمئن، وأن يُخبر، وأن يوجّه نحو واتساب أو الهاتف.

لكن هذه الأرقام لا تقول كل شيء. فالبحث لا يقيس أين يبحث الزبون عن حرفي أو مكتب أو مزوّد عندما يحتاج إليه. وهنا يظهر الفرق بين حساب على شبكة اجتماعية وموقع إنترنت، وهذا ما نلاحظه كل يوم عندما ننظر من أين تأتي طلبات زبنائنا.

ما الذي تتقنه إنستغرام وفيسبوك وواتساب أكثر من الموقع؟

لنكن صرحاء أولاً: في عدة نقاط، لن يتفوق موقع أبداً على حساب إنستغرام يُدار جيداً.

• التعريف بك. فيديو قصير، مشاركة، قصة تعيد نشرها زبونة راضية: الشبكات تعرض عملك على أناس لا يعرفونك ولم يكونوا يبحثون عن شيء. الموقع لا يفعل ذلك، بل ينتظر أن يُبحث عنه.
• العرض بالصور وبسرعة. حلوى، فستان، صالون مجدَّد، ورشة قبل الإصلاح وبعده: نشر صورة يستغرق ثلاثين ثانية، والمنشورات المنتظمة تُظهر أن النشاط حيّ.
• الحفاظ على العلاقة. التعليقات والرسائل والردود على القصص تخلق قرباً لا تعوضه أي صفحة ويب. ولزبائن محليين أوفياء، هذه هي الرافعة الأولى.
• إتمام البيع. واتساب هو أداة البيع في المغرب: عروض الأسعار، الصور، الرسائل الصوتية، الموقع الجغرافي، التأكيد. الموقع لا يعوّضه، بل يرسل إليه الزبناء.
• البداية بالمجان. فتح حساب لا يكلف شيئاً. ولتجربة فكرة أو منتوج أو نشاط ناشئ، هذه هي نقطة الانطلاق الصحيحة.

إذا كان نشاطك يقوم على الاندفاع والصورة (الأزياء، الديكور، الحلويات، التجميل، تنظيم الحفلات)، فسيبقى إنستغرام على الأرجح قناتك الأولى لجلب الزبناء، بموقع أو بدونه. والموقع لا يأتي ليعوّضه، بل ليسد ما ينقصه.

ستة أمور لن تقوم بها صفحة إنستغرام أبداً

1. أن يجدك في غوغل من يبحث عنك

الزبون الذي يكتب «سباك مستعجل أكادير» أو «ممون حفلات الزفاف الدار البيضاء» أو «كراء سيارة مع سائق طنجة» أو «محاسب للمقاول الذاتي الرباط» لديه حاجة الآن. وهو أثمن زبون على الإطلاق: لقد قرر الشراء، ولم يبق له إلا أن يختار ممن. هذه العمليات تقود إلى مواقع وإلى ملفات غوغل، ونادراً جداً إلى حساب إنستغرام، الذي لا يحتوي إلا على تعريف من 150 حرفاً وتعليقات على الصور، لا على صفحات تجيب عن سؤال محدد.

أما الموقع فيمكن أن تكون فيه صفحة لكل خدمة، أو لكل مدينة، أو لكل مناسبة، ولكل منها عنوان يطابق ما يكتبه الزبون فعلاً. وهذا هو جوهر تحسين الظهور في محركات البحث: أن تطابق صفحةٌ عمليةَ بحث. فصفحة بعنوان «تسريح قنوات الصرف في أكادير: الآجال، الأسعار التقريبية، المناطق المغطاة» تجيب أفضل من منشور على إنستغرام، وتستمر في الإجابة سنوات بعد نشرها.

2. أن يقوّي ملفك في خرائط غوغل

بالنسبة لأي نشاط محلي، يكون ملف غوغل التجاري في الغالب أول نقطة اتصال: يظهر في خرائط غوغل وفي أعلى النتائج حين يبحث أحدهم عن خدمة «بالقرب مني». ويوضح غوغل أن الترتيب المحلي يقوم على ثلاثة معايير: الصلة بين الملف وعملية البحث، والمسافة، والبروز، أي مدى شهرة المؤسسة، والذي يأخذ في الحسبان، من بين أمور أخرى، عدد المواقع التي تحيل إليها والآراء التي تتلقاها.

والموقع يغذي المعايير الثلاثة. فهو يمنح غوغل نصاً كاملاً ليحكم على الصلة (خدماتك، مناطقك، أوقات عملك)، ويكون وجهة زر «الموقع الإلكتروني» في الملف، ويخلق المكان الذي يمكن لمواقع أخرى أن تحيل إليه. أما ملف يحيل إلى حساب إنستغرام فهو يشتغل، لكنه يحيل إلى صفحة لا تتحكم فيها ويقرؤها غوغل بصعوبة. نفصّل كل ذلك في دليلنا حول الظهور المحلي في خرائط غوغل.

3. أن يطمئن الشركات والزبناء الأجانب

مسؤول مشتريات في شركة، أو منعش عقاري، أو منظم رحلات أوروبي، أو مستثمر يستقر في طنجة، لا يطلب من حساب على إنستغرام. قبل أن يتصل بك، يتحقق: هل هناك موقع؟ هل هناك عنوان بريد إلكتروني باسم نطاقك بدل عنوان مجاني؟ هل هناك بيانات قانونية تتضمن الاسم التجاري ورقم السجل التجاري والمعرف الموحد للمقاولة (ICE)؟ هل هناك مراجع، ومنهجية عمل، وصور لأوراش حقيقية؟

بالنسبة لهؤلاء، غياب الموقع ليس أمراً محايداً: إنه يثير الشك في جدية المقاولة. واسم نطاق بامتداد ‎.ma أو ‎.com وعنوان مثل contact@votreentreprise.ma لا يكلفان كثيراً ويغيران الانطباع فوراً. ولزبائن أجانب، تكمل نسخة بالفرنسية أو الإنجليزية، مع أسعار بالدرهم وشروط واضحة، ما تبقى.

4. أن يمنحك عنواناً تملكه أنت

حسابك على إنستغرام ليس ملكك فعلاً. فشروط استخدام إنستغرام تنص على أن المنصة يمكنها حذف المحتويات أو تقييدها، والتوقف عن تقديم الخدمة كلها أو بعضها، بما في ذلك تعطيل الوصول إلى الحساب، ولا سيما إذا رأت أن قاعدة ما قد خُرقت. حساب مقرصن، أو تبليغ تعسفي، أو خطأ في الإشراف: حساب بُني على مدى سنوات قد يصبح غير متاح بين عشية وضحاها، ومعه متابعوك ورسائلك.

كما أن مدى وصول منشوراتك يتوقف على خوارزمية لا تتحكم فيها. فالمنشور نفسه قد يصل إلى عدد كبير من الناس في شهر، وإلى لا أحد تقريباً في الشهر الموالي.

أما الموقع فهو باسمك. اسم النطاق مسجل لفائدتك، والمحتوى محتواك، والعنوان لا يتغير. وعند بزاف ستوديو، تصبح بعد الأداء الكامل مالكاً للموقع المسلَّم ولمحتواه ولاسم نطاقه. فإذا اختفى حسابك على إنستغرام غداً، يظل زبناؤك يعرفون أين يجدونك.

5. أن يجيب قبل أن يطرح الزبون سؤاله

«الثمن؟»، «هل توصلون إلى تمارة؟»، «هل تفتحون يوم الجمعة؟»، «هل تقدمون عروض أسعار للشركات؟»: على إنستغرام، كل سؤال يمر عبر رسالة، وكل رسالة تنتظر ردك. وعبارة «الثمن في الخاص» تُفقدك جزءاً من الزبناء الذين لا يريدون الكتابة، وتُضيّع عليك ساعات في الإجابة عن الأسئلة نفسها.

أما الموقع فيجيب مرة واحدة وإلى الأبد: صفحة لكل خدمة بأسعارها أو بمجال أسعارها، ولائحة المناطق المخدومة، وأوقات العمل، وصفحة للأسئلة الشائعة، وشروط الأداء والتوصيل. فيصل الزبون إلى واتساب وهو على علم، ويبدأ الحديث بـ«أريد الحجز» بدل «بكم؟».

6. أن تستشهد به مساعدات الذكاء الاصطناعي

يطرح عدد متزايد من الزبناء سؤالهم مباشرة على مساعد ذكي: «أي ممون لحفل زفاف بـ200 مدعو في فاس؟»، «كهربائي موثوق في مكناس؟». وتعتمد أجوبة هذه المساعدات على صفحات ويب تستطيع قراءتها والاستشهاد بها. وبالنسبة لوظائف الذكاء الاصطناعي في بحث غوغل (AI Overviews وAI Mode)، يوضح غوغل أنه يكفي أن تكون الصفحة مفهرسة ومؤهلة للظهور بمقتطف في النتائج، دون أي شرط تقني إضافي.

عملياً: صفحة واضحة، مكتوبة نصاً، تقول ما تفعله وأين وبأي ثمن ولمن، لها حظ في أن تُستعاد. أما حساب إنستغرام، الذي يتكون أساساً من صور وتعليقات قصيرة، فحظه ضئيل جداً. والموقع المنظم جيداً، بأسئلة شائعة ظاهرة وبيانات مهيكلة مطابقة لنص الصفحة كما يوصي غوغل، يُعدّ نشاطك لهذه الطريقة الجديدة في البحث.

إنستغرام، فيسبوك، واتساب أم موقع: المقارنة

إليك، معياراً بمعيار، ما تقدمه كل قناة لنشاط تجاري مغربي.

المعيار	إنستغرام / فيسبوك	واتساب	موقع إنترنت
الوصول إلى من لا يعرفك	قوي جداً	ضعيف	متوسط، عبر غوغل
الظهور في بحث على غوغل	ضعيف جداً	منعدم	قوي جداً
تقوية ملف خرائط غوغل	ضعيف	منعدم	قوي
إتمام بيع أو موعد	متوسط، بالرسائل	قوي جداً	متوسط، يوجّه إلى واتساب
طمأنة شركة أو زبون أجنبي	ضعيف	متوسط	قوي جداً
عرض الأسعار والمناطق والشروط والأسئلة الشائعة	يصعب العثور عليها	رسالة برسالة	صفحة واضحة لكل موضوع
التحكم في جمهورك	رهين بالخوارزمية وبشروط المنصة	لائحة جهات اتصالك	عنوانك واسم نطاقك
الاستشهاد به من مساعدات الذكاء الاصطناعي	نادر	منعدم	ممكن إذا كانت الصفحات واضحة
الكلفة	مجاني، لكن يتطلب وقتاً كل يوم	مجاني	اشتراك أو ثمن إنجاز، ثم وقت قليل

القراءة بسيطة: لا توجد قناة تقوم بكل شيء. الشبكات قوية في بداية المسار (الاكتشاف)، وواتساب في نهايته (الشراء). أما الموقع فيمسك الوسط: يُعثر عليه، ويُخبر، ويطمئن، ثم يسلّم المشعل لواتساب.

الصيغة الناجحة: الموقع في المركز والشبكات حوله

المحلات التي تستفيد أكثر من الاثنين لا تتعامل مع الموقع وإنستغرام كعالمين منفصلين، بل تربط بينهما، حتى يصل كل زبون، من أي مكان أتى، إلى المكان نفسه وبالمعلومات نفسها.

• رابط التعريف في إنستغرام يحيل إلى الموقع، وبالضبط إلى صفحة مفيدة (الخدمات أو الأسعار)، لا إلى الصفحة الرئيسية فقط. وتجنب صفحات الروابط العامة المستضافة في مكان آخر: فهي تضيف نقرة ولا تفيد ظهورك في غوغل بشيء.
• الموقع يعرض زر واتساب في كل صفحة، برسالة جاهزة تناسب الصفحة: «السلام، أريد عرض سعر لتسريح قنوات في …» في صفحة الترصيص، «السلام، أريد طلب حلوى عيد ميلاد ليوم …» في صفحة أعياد الميلاد. ولا يبقى على الزبون سوى الإكمال.
• ملف غوغل التجاري يحيل إلى الموقع، والموقع يعرض الاسم والعنوان والهاتف وأوقات العمل نفسها الموجودة في الملف، حرفاً بحرف.
• المنشورات تحيل إلى الصفحات. قصة حول خدمة جديدة تحيل إلى صفحتها، وسؤال متكرر في التعليقات يحيل إلى الأسئلة الشائعة.
• الموقع يُظهر أن حساباتك حية: روابط نحو حساباتك، وبعض الصور الحديثة لأعمالك، وآراء زبنائك.
• الأسئلة المتكررة في الرسائل تصبح صفحات. إذا سألك عشرة أشخاص كل أسبوع هل توصل إلى المحمدية، فهذا سطر في صفحة «مناطق التوصيل». فينخفض وقت ردك، وتجلب الصفحة بنفسها عمليات بحث جديدة.

وهذه بالضبط هي الصيغة التي نركّبها في كل موقع تعريفي: زر واتساب، استمارة اتصال مربوطة ببريدك الإلكتروني، ملف غوغل التجاري يُنشأ أو يُحسَّن ويُربط بالموقع، أسئلة شائعة، مدونة، ولغة ثانية للزبناء الأجانب.

حالات ملموسة حسب نوع النشاط

الجرعة المناسبة تتوقف على حرفتك. إليك ست حالات نصادفها كثيراً، مع ما ننصح به في كل واحدة.

حلويات أو ممون حفلات من المنزل، في الدار البيضاء

إنستغرام هو المحرك: الزبناء يشترون بأعينهم، والطلبات تصل عبر الرسائل. الموقع ليس ضرورياً للانطلاق، لكنه يصبح مربحاً بمجرد أن تستهدف الطلبات الكبيرة: الأعراس، الخطوبة، مناسبات الشركات، موائد رمضان. هؤلاء الزبناء يبحثون في غوغل («ممون حفلات الزفاف الدار البيضاء»، «بوفيه شركات الدار البيضاء») ويريدون رؤية العروض، ومجالات الأسعار لكل شخص، والأحياء التي توصل إليها، وآجال الطلب.

الصيغة المقترحة: إنستغرام للواجهة اليومية، والموقع لصفحة لكل مناسبة مع العروض، وواتساب للطلب. ولا حاجة إلى متجر إلكتروني: طلب الحلويات أمر يُتناقش فيه.

سباك أو كهربائي أو حرفي بناء، في أكادير

هنا العكس تماماً. لا أحد يتابع سباكاً على إنستغرام للتسلية؛ يُبحث عنه يوم يحدث التسرب، في غوغل أو في خرائط غوغل، من الهاتف. الموقع وملف غوغل في المقدمة، وإنستغرام إضافة لعرض الأوراش.

الصيغة المقترحة: صفحة لكل خدمة (التسربات، تسريح القنوات، سخانات الماء، اللوحات الكهربائية)، وصفحة لكل منطقة إن كنت تغطي عدة مدن (أكادير، إنزكان، آيت ملول)، وزرا اتصال وواتساب ظاهران جداً، وصور لأوراش حقيقية. انظر صفحتنا إنشاء موقع في أكادير لمثال مما ننجزه في الجهة.

مقاولة تبيع لمقاولات أخرى، في طنجة

النقل، التنظيف الصناعي، الصيانة، التلفيف، المناولة لفائدة المناطق الحرة: زبناؤك مسؤولو مشتريات، غالباً أجانب أو يعملون لحساب مجموعات أجنبية. وهم لا يتخذون قراراتهم على إنستغرام. يجدونك عبر توصية، أو في غوغل، أو في شبكة مهنية، ثم يتحققون من موقعك قبل أن يكتبوا لك.

الصيغة المقترحة: موقع رصين بلغتين (الفرنسية والإنجليزية في الغالب)، يعرض مهنك ومنهجيتك وتجهيزاتك وشهاداتك إن وُجدت، ومراجعك، وعنوان بريد إلكتروني باسم نطاقك. إنستغرام اختياري، والشبكة المهنية أنفع. فحسب الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، 17,5 % من مستخدمي الإنترنت المغاربة يستعملون شبكة اجتماعية مهنية: هذا هو جمهورك.

رياض أو دار ضيافة أو نشاط سياحي، في مراكش

الزبناء في أوروبا أو أمريكا أو الخليج، يحضّرون سفرهم قبل أسابيع، ويقارنون. إنستغرام يجعلهم يحلمون، والموقع يقنعهم ويستقبل حجوزاتهم مباشرة دون عمولة. والنسخة الإنجليزية الكاملة ضرورية. وقد خصصنا مقالاً كاملاً لـموقع الرياض ودار الضيافة.

صالون تجميل أو مدرب أو قاعة رياضة، في الرباط

حالة مختلطة: إنستغرام مهم جداً (قبل وبعد، الأجواء، الفريق)، لكن كثيراً من الزبناء الجدد يبحثون في خرائط غوغل عن «صالون حلاقة أكدال» أو «قاعة رياضة للنساء حي الرياض». والموقع يعرض لائحة الخدمات بأسعارها وأوقات العمل، ويستقبل المواعيد عبر واتساب. ومقالنا حول مواقع صالونات التجميل والسبا يفصّل البنية.

مصمم أو محل أزياء يبيع عبر الرسائل

إنستغرام وواتساب يظلان قلب البيع. والموقع يضيف ثلاثة أمور: كتالوغاً ثابتاً يُتصفح دون التمرير عبر مئات المنشورات، وصفحة «كيف تطلب» (المقاسات، الأداء، التوصيل، الاستبدال) توقف تكرار الأسئلة نفسها، والمصداقية اللازمة للبيع للمحلات أو لمغاربة العالم. ملاحظة مهمة: عرضنا موقع تعريفي، لا متجر إلكتروني بسلة وأداء؛ الطلب يتم عبر واتساب، وهو ما يوافق طريقة شراء أغلب الزبناء المغاربة.

كم تكلف كل صيغة؟ مثال بالأرقام

إنستغرام وواتساب مجانيان، لكن ليسا بلا كلفة: الكلفة هي وقتك. خذ محلاً يجيب كل يوم عن عشرين رسالة تقريباً، نصفها الأسئلة نفسها (الأسعار، المناطق، أوقات العمل، الآجال). بدقيقتين لكل رد، يعني ذلك عشرين دقيقة يومياً، أي قرابة عشر ساعات شهرياً تقضيها في تكرار ما يمكن لصفحة واحدة أن تقوله مرة واحدة.

أما الموقع، فالسوق المغربية تتراوح عموماً بين 15 000 و45 000 درهم لموقع تنجزه وكالة تقليدية، وانطلاقاً من حوالي 5 000 درهم لدى مستقل، مع الاستضافة والصيانة في الغالب إضافة إلى ذلك. أما منشئ المواقع عبر الإنترنت فيتطلب اشتراكاً سنوياً، وقبل كل شيء وقتك لتنجز كل شيء بنفسك.

عند بزاف ستوديو، تكلف الباقة الشاملة 399 درهماً شهرياً شاملة للضريبة مع التزام لمدة 12 شهراً، ثم تستمر شهراً بشهر. أي حوالي 13 درهماً في اليوم. أو 4 550 درهماً في السنة بدل 4 788 درهماً، بتوفير 238 درهماً. ولا توجد مصاريف إنجاز: يُؤدى الشهر الأول عند الطلب، بالبطاقة البنكية (CMI) أو عبر لانا كاش.

ويشمل هذا الثمن ما يصل إلى 30 صفحة، وتصميماً حسب الطلب يُفكَّر فيه أولاً للهاتف، والمدونة والأسئلة الشائعة، واستمارة الاتصال، وزر واتساب، وتحسين الظهور في كل صفحة، ولغة ثانية (الفرنسية والعربية، أو الفرنسية والإنجليزية)، وملف غوغل التجاري، والصفحات القانونية، واسم النطاق، والاستضافة وشهادة SSL والنسخ الاحتياطية والصيانة مع التعديلات الصغيرة، ومقالاً واحداً في المدونة يُكتب كل شهر.

إذن السؤال ليس «هل أستطيع تحمل الكلفة؟» بل «كم زبوناً في السنة يجب أن يجلبه لي هذا الموقع ليكون مربحاً؟». بالنسبة لحرفي يجلب له التدخل الواحد بضع مئات من الدراهم، أو لممون حفلات تُحسب طلبية العرس عنده بالآلاف، يكفي غالباً زبون أو زبونان في السنة لتغطية الاشتراك.

لائحة القرار: هل تحتاج إلى موقع الآن؟

أجب بنعم أو لا. إذا حصلت على ثلاثة «نعم» أو أكثر، فسيجلب لك الموقع أكثر مما يكلفك. وإذا حصلت على خمسة أو أكثر، فكل شهر دون موقع هو شهر من الزبناء الضائعين.

• زبناؤك يبحثون عنك عندما تكون لديهم حاجة محددة (طارئ، مناسبة، مشروع)، لا أثناء تصفح منشوراتهم.
• تبيع، ولو جزئياً، لمقاولات أو إدارات أو زبناء أجانب.
• متوسط الطلبية يفوق 500 درهم.
• تجيب كل أسبوع عن الأسئلة نفسها حول الأسعار أو المناطق أو الآجال أو أوقات العمل.
• لديك محل أو منطقة تدخل، وتريد الظهور في خرائط غوغل.
• منافسوك المباشرون يظهرون في غوغل حين تكتب حرفتك ومدينتك، وأنت لا تظهر.
• تريد عنوان بريد إلكتروني مهنياً باسمك.
• سيتضرر نشاطك إذا حُظر حسابك على إنستغرام غداً.
• تريد المشاركة في طلبات العروض، أو إدراج مقاولتك لدى شركاء أو منظم رحلات.
• تريد أن يُنصح بك حين يسأل زبون مساعداً للذكاء الاصطناعي.

في المقابل، يمكنك الانتظار إذا كنت ما زلت تجرّب نشاطك، أو إذا كانت كل مبيعاتك تأتي من التوصية الشفهية ومن إنستغرام ولا تستطيع أصلاً تلبية الطلب، أو إذا كنت تبيع فقط منتوجات اندفاعية رخيصة لجمهور يتابعك أصلاً.

الأخطاء الشائعة عند الجمع بين الموقع والشبكات

امتلاك الاثنين لا يكفي: يجب أن يتواصلا فيما بينهما. إليك ما نصححه في أغلب الأحيان.

الخطأ	النتيجة	التصحيح
رابط التعريف يحيل إلى صفحة روابط عامة	نقرة إضافية، ولا فائدة في غوغل	رابط مباشر نحو الصفحة المناسبة في الموقع
رقم واتساب مختلف بين الموقع والملف وإنستغرام	رسائل ضائعة وارتباك	رقم واحد في كل مكان
أسعار معروضة في الموقع و«الثمن في الخاص» على إنستغرام	الزبون يشك في الاثنين	الأسعار أو المجالات نفسها في كل مكان
موقع لا يُحدَّث أبداً وإنستغرام نشيط	الموقع يبدو مهجوراً، ويُشك في استمرار المقاولة	خبر أو مقال واحد في الشهر
موقع دون زر واتساب	الزبون المهتم لا يعرف كيف يتواصل	زر في كل صفحة برسالة جاهزة
أوقات عمل مختلفة بين الموقع وملف غوغل	زبناء أمام باب مغلق، وآراء سيئة	مصدر واحد يُحدَّث في المكانين
موقع بالفرنسية فقط لزبائن أجانب	زوار يضيعون من الصفحة الرئيسية	لغة ثانية كاملة

من أين تبدأ هذا الأسبوع؟

سواء أنجزت موقعك معنا أم لا، هذا هو الترتيب الذي ننصح به.

• اليوم الأول: دوّن الأسئلة العشرة التي تُطرح عليك أكثر في الرسائل. ستكون أساس أسئلتك الشائعة وصفحاتك.
• اليوم الثاني: دوّن خدماتك ومناطقك، مع ثمن أو مجال أسعار لكل منها. صفحة لكل خدمة، وسطر لكل منطقة.
• اليوم الثالث: اجمع حوالي عشرين صورة حقيقية: أعمالك، فريقك، محلك. وأفضل صورك على إنستغرام تفي بالغرض.
• اليوم الرابع: تحقق من ملفك في غوغل: الاسم، العنوان، الهاتف، أوقات العمل، الفئة. فهذه المعلومات نفسها هي التي سيعيدها الموقع حرفياً.
• اليوم الخامس: اختر اسم نطاقك، بامتداد ‎.ma أو ‎.com، قصيراً وقريباً من اسمك التجاري.

بهذه العناصر، يُبنى الموقع التعريفي بسرعة. عند بزاف ستوديو، يُنشر في 5 أيام عمل انطلاقاً من الملف الكامل، وتصادق على كل صفحة قبل النشر. نشتغل من مراكش مع محلات في كل أنحاء المغرب، من الدار البيضاء إلى وجدة، ونجيب في أقل من 24 ساعة على واتساب. وللبدء، لا تتطلب صفحة الطلب سوى خمس دقائق.

واحتفظ بإنستغرام. فالهدف ليس تعويض شبكاتك، بل منحها وجهة: مكاناً تملكه، يفهمه غوغل، ويحوّل عبارة «رأيت صفحتك» إلى «أريد الحجز».